to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 4760349610 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Azurtech... satıcısından Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 15.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı old
"Teşekkür ederim"
25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 39.499 TL ödeyerek Acer Nitro v15 laptop satın aldım. Ürün alındığı günden be...ri sürekli ana kart arızası verdi, iki kez servise gitti ve iki sefer de ana kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi ve ürünün açıkça ayıplı olduğu ortada. Bu süreçte
"Teşekkürler"
Hepsiburada pazaryerinden Hepsiburada satıcısı üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde Ezviz DP2C 2MP 1080p Kablosuz Akıllı ...Görüntülü Kapı Dürbünü siparişi verdim, ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim model yerine markanın başka bir model kapı dürbününün gönderildiğini
Hepsiburada üzerinden Hyperasports isimli satıcıdan New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Pazartesi günü tesl...im aldığım ürünü incelediğimde ayakkabının sahte olduğunu, kalitesinin ve detaylarının orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü çarşamba günü hemen iade ettim.
Hepsiburada üzerinden pluscore mağazasından 22.08.2026 tarihinde Hadron VGA to HDMI Çevirici + Ses siyah renk, yüksek pe...rformanslı uyumlu adaptörden 14 adet satın aldım. 476 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet alakasız, saçma sapan bir ürün gönderildi, kalan
30 Eylül 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 492 336 102 1 olan iPhone 17 128 GB Pro model telefo...n için iki farklı kredi kartıyla sipariş verdik. Ürünü ortak aldığımız arkadaşımın Yapı Kredi kartından yaklaşık 70.000 TL, benim QNB kredi kartımdan ise 35.000 TL tutarında ödeme
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza satıcısından Monzio Otto 6 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Siparişim için 26.3...53,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın gardırop hâlâ tarafım
Hepsiburada üzerinden tltb satıcısından Pfaff Admire 1000 model overlok makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde aldığ...ım bu makineyi ilk kurduğum andan itibaren denediğim hiçbir parçada düzgün dikiş alamadım, makine başından beri hatalı dikiyor. Dikiş zaten stresli bir iş olduğu için özellikle sıf
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “seçkin teknoloji” mağazasından indirimli olarak 214 TL ödeyerek Malwarebytes... antivirüs yazılımının dijital lisansını satın aldım. Ödeme kredi kartı ile sorunsuz şekilde alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen vaat edilen lisans anahtarı tarafıma ula
Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Stretalk model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı ilk giydiğim günün sonunda ayakkabının iç kısmındaki Adidas yazısı tamamen soyuldu ve bu durum ürünün orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu. Bir günlük normal kullanımda
27.08.2026 - 04.10.2026 tarihleri arasında Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında He...psipay/Hepsiburada pos görünen harcamalar yapılmış. Bu durumu 04.10.2026 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim ve söz konusu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu f
Hepsiburada üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Kredi kartı, ...banka kartı ve Hepsipay dahil tüm yöntemleri tek tek denememe rağmen her seferinde “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağla
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç hafta önce 70.000 TL civarında Samsung s25 Ultra marka telefonu faizsiz üç taksit kamp...anyası ile aldım. Ödeme adımında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca kart hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ekim ayı taksitinde 23.416,33 TL taksit tutarı
Hepsiburada’da yer alan Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen hesabımda kayıtlı olan kredi kartım sistemden siline...miyor. “Kayıtlı Kartlarım” bölümünde kartı silmek istediğimde, Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kartın silinemeyeceğine dair bir uyarı alıyorum. Oysa Premium üyeliğimi i
"Geçen hafta Hepsijet tarafından ürünüm alındı satıcıya iletildi ve ücret iadem bugün yapılmış. Şikayetimin sonucundan memnunum Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulaması üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefonu 17.906 TL bedelle satın almak için Hepsitaksit seçeneğ...ini kullanmak istediğimde, sistem her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu ilk olarak 04.10.2026 tarihinde yaşadım ve b
"İadem onaylanmış. İnşallah böyle bir sıkıntı yaşamam umarım"
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün kargo sırasında hasar aldığı için bana hiç teslim edilmeden ...iade sürecine alındı. Ancak ödediğim tutar kartıma eksik iade edildi, hesabıma yatan rakam ödediğim tutarın altında kaldı. Hepsiburada iade ekranında 11.100 TL + 1.889 TL olmak üz
"Şikayetimin ardından Hepsiburada tarafından kısa sürede dönüş sağlandı ve geçmiş dönemlerde tahsil edilen Premium üyelik ücretlerinin tamamı tarafıma iade edildi. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyesiyim ve site üzerinden World özellikli Yapı Kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde her seferind...e yüzde 8 oranında iade olacağı bilgisi kampanya ekranında açıkça yazıyordu. Kampanya sayfasında “%8 para iadesi Hepsipara olarak hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bir ifade bulu
"Şikayetvar sitesine bildirim yaptıktan sonra para iadesini gerçekleştirdiler. İyi ki varsın Şikayetvar..."
Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü k...ullanmadan iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Buna rağmen 51.741 TL t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
