to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat satıcısından Orient RA-AA0820R19B model saati 26.337,60 TL bedelle kredi kartı ile sat...ın aldım. Ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saatten memnun kalmadığım için Hepsiburada üzerinden “Kolay İade” sürecini 27 Mayıs 2026 tarihinde başlattım ve ürünü
04.06.2026 tarihinde, HP ürünüyle ilgili satın alma esnasında yaklaşık 3.000 TL’lik ani fiyat artışı nedeniyle itirazımı... iletmek için Hepsiburada canlı müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşme sırasında fiyat değişikliğini kontrol etmek amacıyla kredi kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini müşteri temsilci
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Hepsiburada. Satıcı ya da kargo kaynaklı sorun ve mağduriyetime fiyat farkı da eklenmişti ama nihai çözüm kupon ve hızlı kargo ile halloldu gibi. Ürün sorunsuz hatasız gelir umarım"
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al 411 4 çekmeceli derin dondurucu satın a...ldım. Ürünün 1 Temmuz’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreç ilerlemiyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü
Hepsiburada üzerinden satıcısı dey elektronik olan Lexar Ares RGB 32 GB (2X16 GB) 6400 MHz cl30 DDR5 Gaming RAM (LD5U16G...64C30BR-RGD) ürününü 29 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 478 923 836 7’dir. Ancak 2 Haziran’da satıcı firmadan kaynaklı olarak
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım iki adet klima, siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Kredi kart...ından çekim gerçekleşti; devamlı alışveriş yaparım. Bilgilendirme maili de gelmedi, herhangi bir destek bulamadım. Yardımcı olmanızı umuyorum.
07.05.2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden 67206152 sipariş numarası ile “Tunç Tunç İçten Kurmalı - İki Odalı Kamp Çadır...ı - Yeşil” ürününü kredi kartı ile peşin ödeyerek satın aldım. Aradan geçen onca yıla rağmen ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince sistem üzerinden ip
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 5n Spor Mağazası adıyla hizmet veren satıcıdan Puma Anzarun model spor ayakkabı satın aldım. Ürün ...açıklamasında orijinal ürün olarak belirtilmesine güvenerek yaklaşık 1.415 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki ay sonra ayakkabının tabanı
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips Aqua Trio yeni seri 3’ü bir arada dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ...18.05.2026 tarihinde sipariş ettim, 21.05.2026 tarihinde bana ulaştı. Kutuyu sadece açıp ürüne baktım, hiçbir şekilde çalıştırmadan ve kullanmadan tekrar özenle paketleyip kapattım
Hepsiburada Premium üyeliğimin aidat ödemelerinde uzun süredir ciddi bir hata olduğunu yeni fark ettim. Premium aidatını...n ayda bir kez çekilmesi gerekirken, yaklaşık iki yıldır her ay hem ay başında hem de ay sonunda kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiş. Kesinti detayları ve ekstreler elimizde mev
Hepsiburada'dan çim biçme tırpanı aldım sorunlu geldi değişimi için gönderdim stokta olmadığı için iade yaptılar. Ödeme ...yaparken 3 taksit yapmıştım. 3 taksit halinde 15:00 saatlerinde geri iade oldu. Lakin 23:59 saatinde +2 taksitim geri çektiler 66 bin küsur param yok. Kredi kart dökümüm delil olar
"Hepsiburada teşekkür ederim. Hepsiburada hep en iyisi"
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 468 633 289 1, ...ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve tarafımdan 2.421,55 TL tahsil edildi. 30.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim. İptal talebim üz
Hepsiburada Premium üyeliğim var. Daha önce sipariş verdiğim ürünü iade talebinde bulundum kredi kartı yerine hepsi pay ...bakiyesine aktarı seçmişim yanlışlıkla oraya aktarılmış. Kartıma iadesini istedim ama hepsi pay şifremi giriyorum hatalı diyor bloke oldu 5 kere yanlış girince. SMS ile doğrulama y
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042920299 numaralı siparişle 434 TL tutarında bir vitamin ürünü sipariş etti...m. Ürünü daha sonra kendi isteğimle iptal ettim, ancak iptal edilen tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Hepsiburada’dan daha önce iptal ettiğim ürünlerde de aynı sorunu defalarca
31 Mayıs 2026 tarihinde, Hepsiburada güvencesine inanarak platformda yer alan “Roov Design” isimli satıcıdan 451 098 831... 9 sipariş numarası ile LG 75UA8500 75" 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart TV’yi 38.998,00 TL bedelle, kredi kartı bilgilerimi girerek satın aldım. Siparişe ve ödemeye
26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley bir termos siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstr...ede açıkça görülüyor olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımda siparişlerim kısmında bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen b
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
28.05.2026 tarihinde saat 18:56’da Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bilgi...m ve onayım dışında Akbank kredi kartımdan çekilmiştir. Buna rağmen Hepsibu
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu n
"Kredi kartıma 539 TL iade yapılmış teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyeliğim için her ay bilgim dahilinde ve onayladığım şe...kilde 69,90 TL tahsilat yapılırken, 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bi
Hepsiburada.com üzerinde satış yapan ck Store AVM adlı mağazadan 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.999,50 TL bedelle kredi kartı... ile Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley 1913 müşteri hizmetleri ile görüşerek satıcının yetkili satış kanalları arasında yer alıp almadığını kontrol
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:36 civarında 2 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 433 150... 117 0 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcıya yazdığımda ürünü gönderemediğini, sistemin hata verdiğini söylüyor. Hepsiburada tarafına baktığımda ise sorumluluk satıcı
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100