to read complaints and reviews, or file yours.Kontrol Demiri Eksik Gelen Bisiklet İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Babyhope Little Panda lüks Bisiklet 127 adlı ürünü satın aldım. Ürün 16 Eylül’de teslim edildi ancak bisikletin kontrol demiri eksik çıktı. Eksik parça olmadan ürünü kullanamıyorum.
Teslim aldığım günden bu yana defalarca talep oluşturdum, satıcıya yazdım ancak satıcı hiç cevap vermedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm, her seferinde “2 gün bekleyin, talebiniz sonuçlanacak” denilmesine rağmen 6 gündür hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sadece oyalandım.
Sn 424 629 454 9 numaralı siparişime ait eksik olan kontrol demirinin bir an önce ücretsiz şekilde temin edilmesini veya ürünün eksiksiz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
