Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fark Burada Kusurlu Ürün İadesi Eksik Parça Bahanesiyle Reddedildi

Fark Burada Kusurlu Ürün İadesi Eksik Parça Bahanesiyle Reddedildi
profile
25 Nisan 14:59
26

Hepsiburada üzerinden Farbu Oyuncak satıcısından Babyhope Yupi 3 tekerlekli bebek bisikleti satın aldım. Ürünün bir parçasının kusurlu olduğunu fark edince, paketi tamamen açmadan ve bisikleti hiç kurmadan iade talebi oluşturdum. Tüm parçaları eksiksiz şekilde, özenle paketleyip geri gönderdim.

Bugün iade talebimin, sözde eksik parça ve ürünün yeniden satılamayacak durumda olduğu gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Eksik denilen parçanın montaj malzemesi olduğu belirtilmiş. Zaten bir parçası kusurlu gelen bir ürünü gönderiyorlar, üstüne bir de eksik parça bahanesiyle iadeyi kabul etmiyorlar. Ben sizin tarafınızdan eksik parça çıkarılmadığını ya da karışıklık olmadığını nereden bilebilirim?

Elimde ürünün kusurlu parçasına ait fotoğraflar bulunuyor. Bir avukat olarak, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve haksızlığın vebalinin de üzerinizde olduğunu bilmenizi isterim. Buna rağmen iadenin bu şekilde reddedilmesi ve bu kadar uğraştırılmam beni son derece mağdur etti.

Kusurlu gelen ve tüm parçaları gönderilmiş olan ürünümün iadesinin yeniden değerlendirilerek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 00:26
1.726
Attabebe Yanlış Ürünle Mağdur Edildim, İndirim Avantajım Kayboldu

profile
19 Haziran 2025 10:04
404

Elitbebe İade Talebimi Reddetti

profile
Kübra
22 Ekim 2025 10:10
631
Elitbebe İade Talebimi Reddetti
Elitbebe İade Talebimi Reddetti
Elitbebe İade Talebimi Reddetti
elitbebe-iade-talebimi-reddetti-4.jpg

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Hüseyin
11 Ağustos 2025 12:21
595
eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcısı Bahanelerle İade Talebini Reddetti Ve Müşteriyi Yalnız Bıraktı

profile
19 Şubat 18:03
572
Hepsiburada Satıcısı Bahanelerle İade Talebini Reddetti Ve Müşteriyi Yalnız Bıraktı
Hepsiburada Satıcısı Bahanelerle İade Talebini Reddetti Ve Müşteriyi Yalnız Bıraktı
Benzer Şikayet Yaz