Comiet Eksik Parçalar Ve Açılmamış Kulplar Nedeniyle Ürün Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya mağazasından “comiet Lale MDF Kahve Köşesi Dolabı” adlı ürünü 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Gelen ürünün kulplarının delikleri açılmamıştı, bu nedenle kulpları takabilmek için delikleri kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım. Ayrıca ilanda yer alan kupa askılıkları hiç gönderilmedi, ledler için gerekli adaptör de paketin içinde yoktu, yani ürün birçok parçası eksik şekilde teslim edildi.
Eksik parçaların gönderilmesi için günlerdir satıcıyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Satıcı önce parçaların gönderildiğini, mağduriyetimin giderileceğini söyleyerek beni oyaladı ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Sonrasında da “sizinle ilgilenen arkadaş izne çıktı, ulaşamıyorum” gibi gerekçelerle yine hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Sipariş numaram 413 490 077 0’dir. Ürünün ilanda belirtilen şekilde, eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini veya eksik parçaların (kupa askılıkları ve LED adaptörü başta olmak üzere tüm eksik parçaların) ivedilikle temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde iade ve diğer yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.













