Eksik Gönderilen Anahtarlıklar İçin Kargo Başlatılmadı Ve Premium Müşteri Çözüm Bulamadı

"Teşekkürler"



"Teşekkürler"



Hepsiburada üzerindeki hesabım silindiği için 23 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım robot süpürgenin ...faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda geçmiş siparişlerim görünmediği için ürünün faturası da erişilemez durumda ve bu nedenle garanti süreçlerini başlatamıyorum. Heps

Hepsiburada üzerinden Oncatech Q500S/2024 Akıllı Çocuk Takip Saati satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda Turkcell dış...ında diğer operatörlerde de sorunsuz çalıştığı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek Vodafone hat ile kullanmak istedik; ancak sürekli kopmalar yaşadık ve bir türlü verimli, stabil
Hepsiburada üyeliğim, “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu hesapta tanımlı to...plam 85.300 TL tutarında hediye çekim bulunuyordu ve üyeliğim kapatıldığı için artık bu çeklerime hiçbir şekilde erişemiyorum. En son alışverişimi 16 Kasım’da bu hesabımdan yapmışt
26 kasımda teslim edilen yatağımızı açtık ve 28 kasımda kullanmaya başladık fakat yatakta üzerinde yattıkça orta kısımda... gocuk oluşmaya başladı. 18 aralıkta satıcıya Hepsiburada üzerinden soru cevap kısmından ulaştık ama iade için son günün 16 Aralık olduğunu belirttiler. Su an garantiyle değişim ko





Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından SEG marka iki adet buzdolabı... satın aldım. Ürünleri seçerken özellikle SEG marka tüm beyaz eşyaların kur

Eylül ayı son günlerinde tarafıma Hepsiburada'dan annemin hediyesi pano pocket 3 Creator modeli geldi. 15 Ekim ve 15 Kas...ım tarihlerinde kullanmak için doğum günü hediyemi çantamda götürdüm. Bir kez video çektim ve hata aldım, sonrasında hep bavulumdaki koruma çantasındaydı. Dönünce servis ve Hepsibu
26 Kasım indirimlerinde Hepsiburada üzerinden 31.400 TL ödeyerek Lenovo Slim 3 i7, 1 TB, 13620h serisi bir bilgisayar sa...tın aldım. Ancak ilk gönderilen ürün, ilan ve siparişimde 1 TB yazmasına rağmen 512 GB olarak geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gün
22 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım banyo dolapları, teslimat tarihi 2 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime... ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iletişimde, ürünlerin 1 ay içinde, en geç 22 Aralık’a kadar kargoya verileceği söylendi. Ben de başka bir dolabı beklememek ve başka dolap

Hepsiburada üzerinden 6 Kasım tarihinde Falken Eurowinter hs02 marka kış lastiği satın aldım. Aynı dönem “ucuzunu bulurs...anız farkı iade” kampanyası vardı ve ben de bu ürün için kampanya kapsamında ayrı bir iade talebi oluşturdum. Bana, fark tutarının en geç 1 ay içinde, yani 6 Aralık tarihine kadar

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde gri yeşil renkli, klasik seri bir Starbucks termos satın aldım. Ürünü kull...anmaya yeni başladığımda, özellikle çantamda yan şekilde taşırken kapağının kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu durum hem sızıntıya hem de ürünün güvenilir olmadığını düşünmeme
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Gucci Guilty set satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne ürünü 4 Aralık’ta iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 23 Aralık olmasına karşın iadem hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarc
03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonum, 17 Ekim’de yapılan genel ...5G çalışması sırasında hattı bir anda çekmemeye başladı ve o günden sonra hatta bir daha erişim sağlayamadım. Cihaz yaklaşık 2,5 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte
Hepsiburada influencer programına Kasım ayının ortasında ( net tarih hatırlamıyorum ) başvuru yaptım ancak aradan uzun z...aman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme de alamıyorum. Benden az takipçisi olanlar kabul edilmiş, bende h
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 463 977 258 2 numaralı siparişimle, toplam 58.487,99 TL tutarında üç adet ürünü Yapı K...redi Premium kredi kartımla 10 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Kendi mevcut kartıma taksit yapılmadığı için, özellikle bu alışverişi 10 taksitli yapabilmek adına Yapı

"Tam bir ay sonra para iademi gerçekleştirdiniz"
Hepsiburada üzerinden 1,9 litre Stanley termos siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün hem hasarlıydı hem de orijinal ol...madığını düşündüğüm sahte bir üründü. Bu nedenle, 26 Kasım’da aldığım ürünü 28 Kasım’da iade ettim fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. De

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2023 tarihinde Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi bitimine yakl...aşırken şarjı çok hızlı tükenmeye başladı ve en son tamamen kendini kapattı. Bunun üzerine 20 Ekim 2025’te garanti talebi oluşturarak ürünü servise gönderdim. Kargoda zarar görmeme

Hepsiburada’nın linkgelir uygulaması üzerinden Kasım ayında Instagram hesabımdan paylaştığım linklerle toplam 15.216,90 ...TL tutarında net satış yaptırdım. Uygulama içindeki linkgelir sayfasında da Kasım ayına tıkladığımda, hangi üründen kaç adet sattırdığım, elde ettiğim net kazanç ve bu kazancın 20

29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından 72 parça manyetik yapı blokları ve 2 adet araba eklentisi ...sipariş ettim. Ürünüm söylenen tarihte kargoya verilmedi, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en sonunda satıcı tarafından “stok yok” denilerek ürünüm iptal edildi. Ancak

21 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Penti marka pijama siparişi verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Bursa’ya teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişin numarası 449 541 519 9’dur. Bu süreçte Heps

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’nın Linkgelir sistemi üzerinden Kasım ayında paylaştığım 3 ürün...ün satışı gerçekleşti ve kazandığım tutarın 20 Aralık’ta hesabıma yüklenmes

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım 2024 tarihinde Classen Ayran Cleaner cs-110 çok fonksiyonlu buhar makinesini aldım. Ürünü... en fazla 6–7 kez kullandım ve yerleri silerken buhar tabancası kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 20 Ekim’de servise gönderdim, yaklaşık bir ay sonra hiçbir onarım



30 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcısından Einhell marka akülü Solo buzluk satın aldım ve ürün Hepsijet ile kargolandı.... 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken kargom elime ulaşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, araştırma yapacaklarını söyleyip daha sonra kargonun kaybolduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100