to read complaints and reviews, or file yours.
28 Kasım 2025 tarihinde 4891148116 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden kapıda değişim kampanyası kapsamında iPhon...e 15 128 GB cihazımı vererek, 36.000 TL takas indirimi ve 5.000 TL ek kampanya ile toplamda 41.000 TL indirimle iPhone 17 Pro Max bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te tesl
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Vinnova marka lambader siparişi verdim. Sipariş numaram 479 309 575 5 olup..., ürünün 3 Aralık tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak ürün hiç kargoya verilmedi. Vinnova’ya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hepsiburada’dan aldığım ayakkabının numarası yanlış olduğu için ilk siparişimi iptal ettim ve doğru numara ile yeniden s...ipariş verdim. Her iki ayakkabı da elime ulaştı, ben de ilk gelen ürünü hediye ettim. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, ilk siparişimin iptal tutarının kartıma yansıdığını
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Shark Ninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Premium üyeliğimin ...sağladığı 30 gün koşulsuz iade hakkına güvenerek ürünü sipariş etmiştim. Ürünü 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 27 Kasım tarihinde İstanbul’dan Hepsijet il
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix marka ürün siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak arad...an 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili Hepsijet ile görüştüğümde, gecikme için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım 2024 tarihinde Rina Plus ultrasonic taşınabilir mesh bataryalı hava makinesi aldım. Ürünü... çok sık kullandığımız bir cihaz değil, alımdan sonra yalnızca 8–10 defa kullanma ihtiyacımız oldu. Yaklaşık iki ay önce tekrar kullanmak istediğimde cihazı şarj ettim, sadece bir
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız markasını kullanan br Mağazacılık tic. A. Ş. Satıcısından l beden koyu gri ve bordo re...nkli, içi polarlı 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünler 21 Kasım tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 415 397 1710’dur. Ürünler elime ulaştığı günden bu yana defalarca fatura
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözülmüştür. Hepsiburada üzerinden Grundig mağazasından satın aldığım ürünle ilgili iade süreci, yaptığım başvurular sonrasında kabul edilmiştir ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir / gerçekleştirilecektir. Sürecin çözüme kavuşması nedeniyle şikayetimi kaldırıyorum. Teşekkür ederim."
"Hepsiburada ekibi tarafımla iletişime geçmiş ve söz konusu ürünün kendi sitelerinden tedariki konusunda bana kupon tanımlamıştır. Kuponu kullanarak ben de eksik ürünü temin ettim ve uğraştırıcı olsa da sonuçta ürün parçaları tamamlanmış oldu. Hb destek ekibine destekleri için teşekkürler."
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka oled TV satın aldım. Siparişim 481 076 965 7 numaralı siparişle oluştu...ruldu, ödemeyi de kredi kartıyla 64.975 TL olarak yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Hepsiburada müşte
Hepsiburada üzerinden 18 Kasım Salı günü Bluetti AC180P taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürünün açıklamasında, garan...ti belgesinde ve kutunun üzerinde 5 yıl garantili olduğu açıkça yazıyordu. Bu ibarelere güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde,
Hepsiburada üzerinden toplam 4 adet kol saati satın aldım. Hepsiburada’ya güvenerek “%100 orijinal” denilerek satılan bu... ürünleri tercih ettim. Hatta alışveriş öncesinde özellikle müşteri temsilcilerine bu saatlerin orijinal olup olmadığını sordum, bana açıkça “%100 orijinal” oldukları yönünde güven
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Mena Rise Thor Oc DDR5 RAM 32 GB Kiti (16 GB X 2) 6000 MHz, dram 288-pin u...dımm masaüstü belleği, xmp 3.0 ve AMD Expo için oyun bilgisayarı belleği, cl32-38-38-96, 1.3v (LD5U16G60C32LG -RGD) ürününü sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim ürünle birebir aynı
Hepsiburada sitesinden sipariş numarası: 437 327 342 3 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:06'da Casper excalibur g870 intel... care i7 13620h 16 GB 1 TB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6 '' 165 hz laptop aldım. Akbank kredi kartımdan 12 taksit olarak sipariş verdim. Üründeki kusur nedeniyle siparişimi iptal ettim
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:57’de 440 647 260 8 numaralı sipariş ile Minar Bona Country 6 memb...ran kapaklı, 2 çekmeceli antrasit gardırop satın aldım. Buna rağmen ürün 15 Aralık’a kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak bekletildim. Müşter
10 Kasım 2025 tarihinde süper kasım indirimlerinden 4824419770 ve 4337321161 sipariş numaralı alışverişlerimde 37,5 sipa...riş verdim ama tarafıma 38 numara gönderildi yaklaşık 10 defa yanlış ürün tarafıma iletildi. Daha sonra 37 num için 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4619937497 si
"Neredeyse 20 gün uğraştırdıktan sonra sorunu çözdüler"
Kasım 2021’de Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap satın aldım (sipariş no: 469 961 141). Yıllardır sürekli alışveriş yap...tığım, güvendiğim bir platformda böyle bir durum yaşayacağımı gerçekten hiç düşünmüyordum. Ürün arızalanınca, yetkili kontrol için direkt olarak Dyson’ın orijinal servisine gönder
Kasım 2024’te Hepsiburada’dan 3.000 TL ödeyerek satın aldığım Jabra Elite8 Bluetooth kulaklık, garanti süresi devam eder...ken arızalanmıştır. Ürünü yetkili servise göndermem sonrası düzenlenen raporda, kulaklığın ayıplı olduğu ve değişim yapılması gerektiği, ancak aynı ürünün ve muadilinin stokta bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
