Hepsiburada iade kargo

Hepsiburada üzerinden akustik duvar paneli siparişi verdim ancak ürün yanlış geldi. Doğal olarak iade talebi oluşturdum fakat ürün bir türlü teslim alınmıyor. Ürün hacimli olduğu için XL kargo ile alınması gerektiği söylendi, ancak bu konuda da hiçbir adım atılmadı. 15 Mayıs’tan bu yana dört kez ia...

Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:36 civarında 2 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 433 150 117 0 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcıya yazdığımda ürünü gönderemediğini, sistemin hata verdiğini söylüyor. Hepsiburada tarafına baktığımda ise sorumluluk satıcı...

20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, peşin fiyatına 6 taksit seçeneği ile 47.699,10 TL tutarında Petkit Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaleti, Yumshare kameralı çift hazneli mama kabı, Eversweet 3 Pro su pınarı ve aksesuar paketini satın aldım. Aynı gün sistemsel bir hata nedeniyle “sipar...

15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kaan Elektronik firmasından “Bumdan GoPro ve Aksiyon Kamera 3 Way Çok Yönlü Monopod Tripod” adlı ürünü 299 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4790314960’tır. Ancak tarafıma gelen ilk kargo sadece çeşitli promosyon ürünlerinden ibaretti, asıl ürün hiç ...

Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Ankara mağazasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4338563803’tür. Siparişimi verirken teslimat adresi olarak Çankırı Atkaracalar ilçesini seçtim ve ürünün buraya teslim edilmesini beklerken, kargo Çankırı Sürat Kargo şubesine ulaştı...

Yaklaşık 15 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve tüm alışverişlerimi neredeyse bu platform üzerinden yapıyorum. Uzun süredir de 3 yıldızlı Premium üyeyim. 24 Nisan tarihinde Luiz Paulo isimli satıcıdan 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Beden uymadığı için iade sürecini başlatmadan önce ürünün ve ku...

19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.160.493.824 numaralı siparişimle, 7.330 TL ödeyerek altın kolye satın aldım. Ürün kargoya verildi ve 21 Mayıs’ta Bartın Merkez Yurtiçi Kargo teslimat birimine ulaştı. Kargoyu şubeden teslim almak istediğimde, kargo görevlileri satıcı firmanın ürünü ger...

19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu...

Hepsiburada üzerinden Yakamozekspres adlı satıcıdan Braun marka bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta teslim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yeniden kutusuna koyup Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve verilen ücretsiz k...

Hepsiburada üzerinden Nettec marka pilli tuz değirmeni siparişi verdim. Daha önce de yine aynı satıcıdan arızalı ürün geldiği için bu kez sipariş notuna özellikle ürünü kontrol ederek göndermelerini yazdım, bununla ilgili elimde önceki yazışmaların kayıtları da bulunuyor. En başından beri tek isteği...

Hepsiburada üzerinden Kazan Toprak Tarım satıcısından “Grass Seed 7 Günde Çimlenen Çim Tohumu” ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kart ile 1.250 TL olarak yaptım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ancak 23.09 tarihinde sistemde kargo durumu “akıbeti belirsiz” şekilde sonlandırıldı ve kısa süre sonra da kargo...

Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs’ta satın aldığım saç şekillendirici ürünüm 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, 12 Mayıs’ta da iade talebi oluşturdum. Ürün İstanbul Gültepe adresimden Yurtiçi Kargo tarafından teslim alındı ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen iade ürünüm hala satıcıya teslim edilmedi. ...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka matkap için su hortumu siparişi verdim. Kargo sürecinde çapraz kargo yaşandı, bana farklı bir ürün gönderildi ve benden su hortumunu geri göndermem istendi. İstenen hortumu geri iade ettim ancak süreç bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 22 gündür bu durumla uğraşıyorum....

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 14125520938239 numaralı siparişimdeki kedi kumu, Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi tarafından adrese teslim edilmiyor. Aynı adrese daha önce defalarca kargo teslimi yapılmasına rağmen bu gönderi için “şubeden alın” denilerek ürünü getirmeyi reddediyorlar. Üstelik d...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 459 699 423 4 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile 19 Mayıs Salı günü aynı gün teslimat şeklinde getirildi. Aynı gün iki ayrı siparişim vardı, kargo görevlisi teslimata geldiğinde iki paket teslim etmesi gerekirken yalnızca bir paketi verdi. Diğer pakette olma...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ymg5477****29 numaralı siparişim, Hepsijet İnkılap dağıtım merkezine ulaştıktan sonra sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “müşteriye ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Telefonum 7/24 açık olmasına rağmen bu sür...

Hepsiburada üzerinden Zilan marka bir erkek tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında baktım, kesinlikle istediğim ve beklediğim gibi çıkmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iki kez iade için kargoya verdim, ancak her seferinde geri gönderildi ve kargoyu tekrar bana yönlendird...

18 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karabulut Gross adlı satıcıdan Bingo Matik 10 kg Mutlu Yuvam Renkliler ve Beyazlar Toz Çamaşır Deterjanı Ekonomi Paketi 2’li ürününü sipariş ettim, ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 478 881 661 8’dir. Yıllardır Bingo M...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim siparişimde yer alan koko paspas ve bez elbise dolabının teslimatında Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ve kargo bilgilerimde gönderinin adrese teslim olarak görünmesine rağmen ürünlerim bulunduğum adrese getirilmedi, bunun yerine İzmir Men...