to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma ürün gönderimi tekrar sağlandı teşekkürler"
WWETH0129391815YQ takip numaralı yurt dışı gönderimle Hepsiburada’dan 2.899... TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. 13.09.2025 tarihinde Sakary
Hepsiburada'da yurt dışı sitesinden alışveriş yaptım. Ürün, yurt dışından 4 iş gününde İstanbul'a teslimat noktasına gel...di. Ancak 04.02.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerine defalarca sormama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Sadece 'talebinizi a
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden aldığım ayakkabım 8 gündür ülkeyi diyar diyar geziyor ama adresime getirilmiyor. Çok kötü bir ...kargo süreci yönetildiğini düşünüyorum. Hbjet kargo bana göre fiyaskodur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Kargo önce Gebze'den verdiğim adresin bulunduğu dağıtma mer
Hepsiburada teslim edilmeyen kargo sorunu! 09.11.2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden yapmış olduğum alışverişe ist...inaden yazıyorum. Teslim tarihi 12.11.2024 olmasına rağmen, ilgili kargo Maslak dağıtım merkezinde 3 gündür bekletilmekte olup, en az 5 kere arayıp şikayet bırakmama rağmen olumlu
28 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet kapak siparişi verdim, 'yarın kapında' seçeneği Premium müşteri vs. ...İçi boş, göz boyamak için kullandıkları sıfatların tümüne sahip siparişim. Siparişin Hepsijet firması ile teslim edileceği söylendi. 29 Ekim 2024 tarihinde saat 13:55'te SMS olarak
Hepsiburada adlı siteden satıcısı yurt dışı olan bir ürün satın aldım. (Sip...ariş No: 502 *****67) Üründe kırık olması nedeniyle (09 Eylül Pazartesi Tal
Hepsiburada global kısmından yurt dışı bir çanta aldım. Ürün Türkiye'ye geldi ve gümrük süreçlerini tamamladı. Uygulama ...üzerinden kargo hareketlerini takip ederken gördüm ki dağıtıma çıkmış ve kesinlikle bana kargo şirketinden ne bir SMS ne de bilgilendirme geldi. Ben uygulama üzerinden kargo hareke
30.06.24 tarihinde Hepsiburada uygulamasından yurt dışı menşeli bir ürün sipariş verdim. Ürün 12.07.2024 tarihinde gümrü...ğe ulaştı. Teslim tarihi 16.07.2024 olmasına rağmen siparişim hala daha elime ulaşmadı. 5 günlük uzun bir gümrük kontrolü sürecinden sonra 17.06.24 tarihinde kargo Hepsijet tarafın
Hepsiburada yurt dışı ürünü sözde 15 gün diye abartan ama asla bu tarihe uymayan bir sistem. Bu benim ilk yurt dışı alış...verişimdi. Aynı zamanda son. Yani güveniyoruz, ediyoruz. Müşteri hizmetleri zaten yalan söylemekte üstüne yok. Bana dedi ki kayıtlı duruyor. Talep açtık, talepte gümrük sürecinin t
Hepsiburada yurt dışı ürünü sipariş verdim. Hepsiburada'ya güvenerek ama kaç gündür siparişim elime ulaşmadı. Kargomu He...psijet kargoya teslim ettikleri bilgisi yazıyor, bugün teslimat tarihi görünüyor fakat ne dağıtım mesajı geldi ne kargom geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hepsijet kargonun ke
"Gümrükten geçtiği anda hızlı bir şekilde teslim edildi. Teşekkürler..."
"Teslim edildi görünen ürün Şikayetvar talebim sonrası 4 gün sonunda tedarik edilip teslimatı sağlandı. Gerekli opsiyon zamanında alınıp tüketiciye yalan itham da bulunmak yanlış bir tutumdu gerekli araştırma yapınca teslim edilmediği ortaya çıktı"
Hepsiburada'dan bebeğime yurt dışı ürün aldım, Hepsiburada güvencesi altınd...a olduğu için ürün dağıtıma çıktı mesajı ardından 4 saat içinde teslim edil
Yurt dışında kullanmak üzere acil telefon ihtiyacım vardı ve Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. 2 gün içinde bana en ya...kın dağıtım noktasına ulaşmış ancak 7 gündür dağıtım noktasında bekletiliyor. Aras Kargo'yu arayıp 2 kere şikayet kaydı oluşturdum ancak sonuç alamadım. Hepsiburada.com'u aradım, o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
