Hepsiburada’nın Önerdiği Teslimat Noktasının Kargo Kabul Etmemesi Sipariş İptaline Yol Açtı
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
Hepsiburada'dan 5 Temmuz tarihinde 470 297 115 4 sipariş numarası ile ve 6 Temmuz tarihinde 486 431 903 6 sipariş numara...sı ile 2 farklı ürün sipariş ettim. İki ürün içinde easy Point teslim noktasını seçtim. Ancak ürünlerden birisi dün birisi de bugün alıcı iade istedi. Notu düşülerek geri gönderild
Hepsiburada 481 190 962 2 numaralı siparişimde siparişin hiçbir aşamasında teslimat noktası yerine sistemdeki kendi ev a...dresimi girmeme müsaade etmiyor. Siparişi iptal etmen gerekiyor. Adres değişikliği yapman gerekiyorsa ve urunu alırken kullandığım 280 liralık kupon da yandı, bir de onla uğraştırd

Hepsiburada dan almış olduğum değişim ürünü ile alakalı yazıyorum. Üründe fabrika hatası olmasından ötürü Hepsiburada ya... değişim için cumartesi günü geri gönderdim. Totalde 1 hafta süren bu süreçte isteğimi kabul edip perşembe günü kargoladılar ve cumartesi günü teslimat noktasına ulaştı. Bundan ötü

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Teslimat konusunda bundan sonraki süreçte kolaylık sağlarsanız elden teslim alabilme olanaklarını gözden geçirirseniz çok mutlu olurum."
Hepsijet Hepsiburada dan aldığım ve şu an şubede olan ürünümü evim kargo bö...lgesi dahilinde olmadığı için iadeye düşeceğini söyledi. Adres değişikliği

Hepsiburada'dan 4 parça ürün aldım ve teslimat adresi olarak Hepsijet dağıtım noktası İsmetpaşa Mah. Metin Oktay Cad. No...:*** e*** Blok No: 1 seçtim. 'Kargonuz geldi' mesajı üzerine dağıtım noktasına gittim, ancak iş yeri bomboş ve kilitliydi. Camında ne bir iletişim numarası ne de başka bir adres b





11.11.24 tarihinde demans hastası babam için tekerlekli sandalye aldım. Adresi taşrada olduğu için merkezde yer alan tes...limat noktasını seçip oraya gönderilmesini bekliyordum fakat sistem otomatik olarak kayıtlı olan İstanbul adresine yönlendirdi. Çok basit bir işlem olan adres değişikliği yapmak i

"Ücret iadesi talebim kartımı veren kuruma ulaşmış teşekkür ederim"
Eski yenile kampanyası dahilinde iPhone 15 aldım. Randevulu teslimat seçtim fakat belirtilen tarihte telefon teslim edil...medi. Üstüne 3 gün geçti. İş yerimin adresini verdim. Randevulu teslimat günü düşünerek iş yerinde bulunamayacağım için adres değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda a
Hepsiburada üzerinden Babalar Günü için 11 Haziran tarihinde sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat süreci dahilinde farkl...ı bir şehirde olacağım için teslimat noktası seçtim. Geç teslimat sebebiyle 18 Haziran tarihinde farklı şehirden yaşadığım şehre döneceğim için tekrar ilgili kurum ile iletişime ge

Trendyol ve beraber çalıştığı Hepsijet firması, 30 Nisan'da teslim edilecek ürünü 3 Mayıs olmasına rağmen teslim alamadı...m. Seçtiğim teslimat noktası olan işletme kapalı olduğu için siparişim geri döndü. Teslimat noktasına ulaştığına dair herhangi bir SMS veya e-posta almadan doğrudan 'teslimat adres

Hepsiburada firmasından 750298490 numaralı siparişimde teslimat noktası olarak Sendeo n kolay teslimat noktasını seçtim.... Bu siparişimde ** Kargo firması ürünü o noktaya teslim etti. Lakin Hepsijet isimli kargo firması 2 paketimi beni arayıp bilgi vermeden oraya teslim etmedi ve anında iptal etti. Pa

"Teşekkürler"
13.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım ürünü, Hepsiburada'nın t...eslimat noktası olan Hepsimat noktasında almak üzere seçtim. Siparişim 19.1

Hepsiburada'dan Kasım ayı indirimlerinden 5900 TL^ye P****** Elektrik süpürgesi aldım. Sipariş hazırlandı, teslim aşamas...ında teslim edilemedi bilgisi geldi ve ürünü teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar sipariş verin dedi bu arada makine 6049 TL oldu, artan fiyat için 150 TL kupon ver

Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. Siparişim Sendeo Kargo firmasına verilmiş fakat Sendeo kargo firması iş yeri adresim...in teslimat alanı dışında olduğunu belirterek kargomu teslimat noktasına bırakacağını belirtiyor. Teslimat noktası ise bana ters bir yerde kalıyor ve oraya gidip kargomu almam mümk

Hepsiburada sitesinden 03.11.23 de 123823536 numaralı sipariş iPhone 13 telefon ve 319580337 numaralı siparişle Apple wa...tch saat siparişi verdik. 04.11.23 tarihinde İzmir iline siparişim ulaştı. Teslimat adresimi Hepsijet kargo firmasından teslimat noktası olan bir yere teslim alınmak üzere oluşturd

3 gündür bir adres değişikliği yapamadınız. Teslimat noktanızı seçtiğim halde bulunamadı diye geri iade yaptınız. Berbat... bir sisteminiz var. Hem teslimat adresini sizin verdiğiniz yeri seçtim hem de bulunamadı diye kargomu rezil ettiniz. Bu nasıl bir hizmet?

Hepsiburada teslimat noktaları gerçekten çok kötü çalışıyorlar. Dolaba istediğim sipariş dolaba sığmıyor diye dolaba kon...ulamayıp tarafıma bilgi verilmediği de oldu. 1-2₺ kazanç için bu kadar uğraşılmaz diyende... Teslimat noktasına gittiğimde teslimat noktasının kapalı olduğu ve kargo şirketlerinin

Hepsiburada, çalışmayı sonlandırdığı hepsimat noktalarını sistem üzerinden güncellemediği için kargolar hepsimat noktası...na teslim edilemiyor ve kargonun nerede olduğunu da bulamıyorlar. Bu sorunu sadece bir kez de yaşamadım. Kargoyu easy Point noktasına teslim almaya gittiğinizde esnaf "Hepsiburada

Hepsiburada'da uygun olsun diye ürünün bir kısmını hepsipay ile sipariş verdim. Hepsijet noktası teslimat olarak seçtim.... Meğerse öyle bir nokta yokmuş ve ürün benden habersiz iade gitti. Adres değişikliği söz konusu bile değildi. 10 gün kaybettim ve ürün iade olmasına rağmen hepsipay puanlarım da si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100