to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay üzerinden Akbank’ın “150.000 TL ve üzeri kredi kullanımına 2.000 TL Hepsipara” kampanyasından yararlanmak için 24.11.2025 tarihinde kredi kullandım. Kampanya tanımında, 150.000 TL üzeri kredi başvurularında 2.000 TL Hepsipara tanımlanacağı açıkça belirtildiği için şartları sağladığımı düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak 02.01.2026 tarihi itibarıyla kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL Hepsipara hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Benzer şikayetlere baktığımda, aynı konuda çok sayıda kişinin mağdur edildiğini görüyorum. Hepsiburada ve Akbank olarak duyurduğunuz bu kampanyaya güvenerek kredi çektim ve bu 2.000 TL Hepsipara için bu kadar yüksek tutarlı bir krediye yönlendirildiğimi düşünüyorum. Buna rağmen dosya masrafları gibi gerekçeler öne sürülerek kampanya dışı bırakılmak ya da puan tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kampanya tanımındaki bu muğlaklık ve uygulamadaki tutarsızlık nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 15274442 numaralı Hepsipay hesabıma, kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL Hepsipara’nın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bankanız ve Hepsiburada ile tüm işlerimi sonlandırmayı düşündüğümü ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akbank’tan 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Hepsiburada uygulamasında, bu kredi için 2.000 TL Hepsipara verileceğine dair kampanya görseli ve bilgisi yer alıyordu ve başvurumu da doğrudan Hepsiburada uygula...
Hepsiburada üzerinden Akbank iş birliğiyle düzenlenen 2000 TL Hepsipara kampanyasına katıldım. 10 Temmuz 2025 tarihinde 100 bin tl kredi çektim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 6 Ağustos’ta 2000 TL Hepsipara’nın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak yüklenmedi. Sorunun çö...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesa...
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard ile toplam 83.306 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili kampanya koşullarında seçili ürünler için şu maddeler yazıyordu. Seçili ürünlerde Hepsipara oranı ürün bazlı %8 veya %10 olarak değişmektedir. Sipariş bazında bir kaza...
Hepsiburada’nın Premium üyelerine her alışverişte %3 ila %10 arasında Hepsipara kazandırdığını belirten kampanyası kapsamında, 29.12.2025 tarihinde aynı gün içinde yaptığım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarındaki alışverişlerimden yalnızca 25 TL gibi komik bir Hepsipara yüklemesi yapıldı. Bu tuta...
Yorumlar