Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilmeyen Ürün İçin Haksız Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
13 Ekim 2025 17:26
151"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Hayal
26 Eylül 2025 12:00
14217 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada İş Ortağım üzerinden hayalteknoleji adlı mağazamdan yapılan bir iade işleminde, müşteriden yanlış ürün gelmesine rağmen müşteriye para iadesi yapıldı. Bu durumla daha önce de birçok kez karşılaştım ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Sorunun düzeltilmesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "Dönüş sağlanacak" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini, ya yanlış gönderilen ürünün tarafıma iade edilmesini ya da yapılan para iadesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numarası: 4084385165.
yanlis-urun-iadesinde-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
29 Eylül 2025 14:49 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kırık Ürün İadesinde Haksız Para Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Serkan
30 Eylül 2025 17:52
19020 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satışı gerçekleşen elektronik ürünüm, müşteri tarafından “yanlış aldım, almaktan vazgeçtim” seçeneğiyle iade edildi. Ancak ürün bana kırık olarak geri gönderildi. İade talebine ilişkin gerekli belgeleri sisteme yüklememe rağmen, talebim reddedildi ve operasyo...
kirik-urun-iadesinde-haksiz-para-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
kirik-urun-iadesinde-haksiz-para-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
kirik-urun-iadesinde-haksiz-para-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Kullanılmış Ürünlerin İadesi Sonrası Mağduriyet Ve Ücret Kaybı
07 Ekim 2025 19:06
189Hepsiburada Satıcı Destek hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Temmuz 2025 tarihli 4660254707 numaralı siparişim ve 26 Eylül 2025 tarihli 4329376139 numaralı siparişim müşteriler tarafından iade edildi. Ancak bu ürünler müşteriler tarafından açılmış, kullanılmış ve tekrar satılamaz d...
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Satıcıyı Korumayan İade Politikası Mağduriyet Yaşattı
Hakkı
12 Eylül 2025 22:22
171Hepsiburada üzerinden satıcı olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4475571544 numaralı siparişle ilgili olarak, müşteri ürünü 11.08.2025 tarihinde aldıktan tam bir ay sonra, içindeki parçaların eksik olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Oysa ürünü kullandığı ve işini çözdüğü açıkça...
hepsiburada-saticiyi-korumayan-iade-politikasi-magduriyet-yasatti-4.jpg
hepsiburada-saticiyi-korumayan-iade-politikasi-magduriyet-yasatti-2.jpg
Hepsiburada İş Ortağım'da Ödeme Sorunu Ve Sürekli IBAN Hatası
Nilay
14 Ekim 2025 18:03
253Hepsiburada İş Ortağım üzerinden 16.09.2025 tarihinden bu yana toplam 11.300 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. 30.09.2025 tarihinde yatırılması gereken ödeme, tarafıma halen yapılmadı. IBAN bilgilerimi iki kez güncellememe rağmen, sistem sürekli olarak “IBAN yanlış” uyarısı veriyor ve ödeme gerçekl...
Yorumlar