Kullanılmış Ürün İadesinde Satıcı Haklarının İhlali Ve Haksız Kesinti

Hepsiburada'da satıcı olarak satış yapmaktayım. İlk olarak, müşterinin ürünü delip kullanıp, 'olmadı' diyerek geri göndermesine rağmen iade onaylandı. Buna bir şey demedik ve satışlarımızı azalttık. Şu anda ise bize gelen bir sipariş, başkası tarafından müşteriye gönderilmiş; haberimiz olmadan yanlı...

Hepsiburada’da aktif bir satıcı olarak, özellikle elektronik ürünlerde yaşadığım iade süreçlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteriler, ürünleri sipariş edip bir süre kullandıktan sonra, kutusu açılmış ve kullanılmış şekilde iade ediyorlar. İade taleplerinde genellikle “ürün çalışmıyor” gibi ge...

Hepsiburada'dan da şikayetçiyim. Müşteriyi gönderdiğimiz sapasağlam ürünümüz müşteri tarafından hasar verilerek kullanılmaz halde gönderildi. Elimizde ürünün gönderilmeden önceki hali var görsellerle mevcut olmasına rağmen ve ürün hasarlı geldiğini beyan eden tutanak olmasına rağmen ürünün para iade...

+2

Hepsiburada’da “holatec” adlı mağazam üzerinden 2 adet kamp testeresi ve 1 adet fotoğraf makinesi sattım. Müşteri, 3 al 2 öde kampanyamı kullanarak alışveriş yaptı. Ürünleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, müşteri 2 ürünü iade etti ve iade ettiği ürünleri kullanmış olmasına rağmen, 1 ürünümü res...

Hepsiburada.com satıcısı olarak mağduriyetlerimiz giderilmediği için size başvurdum. Hepsiburada firması, müşterilerini mağdur etmemek adına kendi satıcılarını mağdur ediyor. Müşterimiz ilk bizimle iletişime geçtiğinde ürününün eksik olduğunu iletti; lakin yaptığı kontrollerde eksik olmadığını, kend...