to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İşOrtağım Ve Aras Kargo İşbirliğiyle Zarar: Ürünlerim Kayboldu, Mağdur Edildim
Hepsiburada.com ve Aras Kargo 'nun iş bilmezliklerinden dolayı Hepsiburada mağazamdan 6.600-tl yapmış olduğum satıştan ürünlerim zarar gördü ve bir kısmı kayboldu. Hepsiburada müşteri sorununu bertaraf etti ve satıcı olarak beni Aras Kargo ile baş başa bıraktı. Üstelik satışını yaptığım ancak kaybolan-kırılan ürünler için komisyon-kargo bedeli- MP vergisi vs vs. Adı altında 1.402-tl bana fatura çıkardı. Oysa ben satış yaptığım üzerimden Herhangi bir kazanç elde etmediğim gibi mallarımdan kırık ve bir kaçı çalınmış. Aras kargoda kırılan ve kaybolan ürünlerim için Aras Kargo web sitesi üzerinden evrak yükleme hatası nedeniyle tanzim başvurusunda bulunamıyorum. Süreyyapaşa (Altayçeşme) Şb... Üzerinden yaptığım başvuru da red ediliyor. Elimde tüm belgeler alıcı-satıcı-taşıyıcı tüm bilgiler mevcut.
Sipariş No 4705556403
Kargo Takip No 5678266718188
Satıcı Havuz net Market
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 2VC630RN1TYBFDS numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Destek merkezine defalarca kayıt açıldı. Çözüm odaklı olmayan mutat cümlelerle cevap verildi. Asla çözüm için aranmadım. Tamamen yıldırma politikası Hepsiburada, mağaza sahiplerinin hakkını yiyor. Komisyonu vergisi reklam ücreti vs vs alıyor. Ancak en küçük bir sorunda ortada yok.
