Hepsiburada İş Ortağım’da Komisyon Ödemesinde Yaşanan Gecikme Ve Açıklama Talebi

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden faaliyet gösteren bir mağaza olarak, hak etmiş olduğumuz komisyon ödemesinde ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Uygulama üzerinden bugün için 31.168,82 TL tahmini ödeme gözükmesine rağmen, ödeme günü gelmiş olmasına karşın tutar hesabımıza yatırılmadı.

Bu durum üzerine Hepsiburada İş Ortağım destek birimi ile iletişime geçtik. Benden ve firmamdan kaynaklı herhangi bir sorun olmadığını, neden ödenmediğini anlamak için kayıt açtıklarını ilettiler ancak buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama tarafımıza sunulmadı.

Komisyon ödememizin acilen hesabımıza yatırılmasını ve ödemenin neden zamanında gerçekleşmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.