to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 11 Kasım indirimlerinde uygun fiyata Schafer 3'lü tava aldım. Akşam aldım, gündüzünde bir adam aradı; elinde tava kalmadığını, başka tava göndermek istediğini ya da işlemi iptal etmemi söyledi. Ben kabul etmedim, ne aldıysam onun gönderilmesini istedim. O zaman başka bir şey göndereceğini söyledi adam. Ben hemen 2 defa Trendyol'u aradım, durumu anlattım, stokta ürünün mevcut olduğunu, eğer yanlış bir şey gelirse video çekmemi ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Çok siparişim vardı, 14'ünde perşembe akşamı evde tek tek açmaya başladım. Bir baktım, hiç sipariş etmediğim bir fare koyup göndermişler. Sipariş detaylarına baktım, Schafer tavalar teslim edildi gözüküyor.
Adam tavaların yerine fare koyup göndermiş. Bu tam bir skandal, hemen Trendyol'u aradım, müşteri hizmetleri satıcıya 'yanlış ürün göndermişsiniz' diye soru sor demez mi, iyice şok oldum. Açık açık başka ürün göndereceğini söyleyen adama niye tekrardan soru soracağımı anlamakta beynim yandı.
Trendyol'dan daha üst bir yetkiliye ulaşamadığımdan, tüketici dosyası Şikayetvar'a bu durumu yazmak istedim.
Umarım Trendyol bu işi çözer...
Bu arada kesinlikle sipariş verdiğim ürünün tedarik edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım indiriminden 884 TL'ye Trendyol dan Schafer 3 lü tava aldım. Şimdi tava kalmamış diye bana paranı iade edelim diyor. Şimdi aynı tava 1.149 TL aynı sitede. Ben 11 inde başka siteden aynı fiyatlara tava alabilirdim Trendyol a güvenmeseydim. Ama şimdi mağdur edildim resmen. Trendyol a güvenim kalmadı artık. Madem yoktu niye sattınız Sattıysanız bir şekilde tedarik etmelisiniz. Esnaf lik bunu gerektirir.
Trendyol'dan 6 Şubat tarihinde bir tezgah üstü raf sipariş ettim. Ürün geldi ve çok kalitesizdi. Daha zımpara görmemiş kenarlar, rafın her yerinde silikon izler vs kullanılmaz durumdaydı. Sonra iade talebi oluşturdum ve adresimden alınsın seçeneğini işaretledim. Sonra İstanbul'a çok kar yağdı ve kur...
Trendyol'dan 23 Kasım'da birkaç ürün sipariş ettim, 26 Kasım'da geldi. İçlerinden bir ürün hatalı gönderildi. Üçlü ahşap stantlı cam şişeler, ahşaptaki boşluklara göre büyüktü. Bunu sosyal medya mesaj bölümünden ve Trendyol mesajlardan ilettim, hemen doğru ahşap standı gönderiyoruz dendi. 26 Kasım'd...
Trendyol modatrend34 satıcısından 27 Mart'ta beyaz eşya satın aldım, 28 Mart'ta teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyordu. Ürün gerçekten benim elime ulaşmadığı için o esnada 14 günlük iade süresi geçmeye devam ediyor ve Trendyol ile iletişime geçtiğimde her temsilci farklı bilgi veriyor ve ya...
Trendyol'dan 23 Kasım'da birkaç ürün sipariş ettim, 26 Kasım'da geldi. İçlerinden bir ürün hatalı gönderildi. Üçlü ahşap stantlı cam şişeler, ahşaptaki boşluklara göre büyüktü. Bunu sosyal medya mesaj bölümünden ve Trendyol mesajlardan ilettim, hemen doğru ahşap standı gönderiyoruz dendi. 26 Kasım'd...
Yorumlar