Hepsialisveris.com Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Hepsialisveris.com adlı internet sitesinden halı yıkama makinesi satın almak için 6 gün kadar önce, 3.299,01 TL tutarında Akbank’a havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de siparişime dair herhangi bir takip imkanı sunuldu.

Şu anda sitenin iletişim numarasını aradığımda “geçici olarak servis dışıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı, bu nedenle sitenin tamamen hile amaçlı olduğunu düşünüyorum.

Akbank’a yaptığım havale dekontum ve IBAN bilgilerim elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi, yapmış olduğum 3.299,01 TL tutarındaki ödemenin iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu site hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.