to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Alışveriş Siparişi Göndermedi
Hepsi Alışveriş isimli internet sitesi üzerinden dün misafir kullanıcı olarak Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün sözde indirimde gösteriliyordu. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL olarak Yapı Kredi hesabımdan havale ile gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sırasında herhangi bir sipariş kodu verilmedi.
Ödeme sonrası sitede yer alan telefonu aradığımda, ödemenin teyit edilmesinin ardından ürünün gönderileceği söylendi ve benden dekont istendi. Dekontu kendilerine iletmeme rağmen ne bir takip numarası, ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Bugün tekrar aradığımda ise kayıtlı numaranın kullanıma kapandığını gördüm. Bu durum, açıkçası yanıltıldığım hissini uyandırdı ve ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben aslında ürünü almak için ödeme yaptım ve öncelikli isteğim, satın aldığım Kiwi halı koltuk yıkama makinesinin bir an önce gönderilmesi. Eğer bu sağlanmayacaksa yaptığım yaklaşık 3.300 TL havale tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
