to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1 gün önce PTT Kargo ile tarafıma gönderilen gömlek ve etek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bej renk olarak sipariş verdiğim gömlek, fotoğraftakinden tamamen farklı bir tonda geldi. Ayrıca gönderilen etek de defolu gibiydi ve tüylenmiş bir şekilde elime ulaştı.
Yaşadığım bu sorunları çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; tam sıra bana geldiğinde telefon yüzüme kapanıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 400 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden verdiğim 69688819973 numaralı siparişim Akdeniz/Mersin adresine Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim eksik ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Siparişimde beyaz ve zümrüt etekler eksikti, gönderme fişinde yazmasına rağmen bu ürünler paketten çıkmad...
15.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM646999 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir etek aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde Konya/Karatay adresime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de beden olarak oldukça dardı. Ürünlerin orijinal ambalajı, etiketi ve faturası duruyor, ayrıca ...
Hepsimoda'dan 18.07.2025 tarihinde bir gömlek aldım. Aynı gün kargo denmesine rağmen 4 gün geçti ve ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. Tam 1 saat boyunca hatta bekledim, 1. sıraya geldiğimde ise telefon kapandı. WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar