to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda adlı siteden 3 gömlek, 1 plazzo pantolon ve 1 kimono takım olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişimi 6 gün önce, Cuma akşamı verdim (sipariş numarası: HM660558) ve toplamda 1549,30 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ teslimat sürecine bile alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Malatya Akçadağ’dır.
Teslimat sürecinin başlamaması nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Standart teslimat süresi de aşılmış durumda.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden HM660558 kodlu ürünü sipariş ettim. Ancak sipariş ettiğim kıyafet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimden çıkarıldı ve tarafıma ulaşmadı. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, bu nedenle herhangi bir ücret iadesi de gerçekleşmedi. Siparişi 6 gün önce verdim ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM660558 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödeme henüz yapılmadı ancak siparişim Malatya Akçadağ adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, bu ürün benim için acil ve aciliyetim olmasa asla böyle bir şikayet yazmazdım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...
29.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM690734 kodlu beyaz bordo çizgili kadın gömleği sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: HM690734. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini...
Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya veril...
27 Temmuz’da Hepsi Moda üzerinden toplam 1139 TL karşılığında bir gömlek, bir pantolon takım ve bir şal siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım, aynı gün kartımdan ücret çekildi. Ancak siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı, tarafıma ne bir takip numarası ne de sip...
6 Eylül Cumartesi günü Hepsimoda üzerinden Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere HM667447 numaralı siparişimde bir adet gömlek ve bir adet jile satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi k...
Yorumlar