to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden 2783437367998 takip numaralı siparişimde iki ürün için ödeme yaptım. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, topuklu terlik siparişim ise gönderilmedi. Eksik ürünün ücreti olan 314,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 9 gündür hem arayarak hem de WhatsApp hattından yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
Hepsi Moda’dan HM662578 numaralı siparişimde kahverengi tunik takımı eksik gönderildi. Siparişim yaklaşık 11 gün önce Burdur Merkez’deki adresime ulaştı ve ürün eksik olduğu için hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen ...
20 Eylül tarihinde Hepsi Moda’dan “Yelek Takım” ve “Triko Kazak” aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötüydü ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bu nedenle, yasal süresi dolmadan (7 gün içinde) iade işlemi başlattım ve ürünleri PTT Kargo ile Ağrı Merkez’den gönderdim. İadem onaylandı ancak 942,70 TL tu...
15.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM646999 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir etek aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde Konya/Karatay adresime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de beden olarak oldukça dardı. Ürünlerin orijinal ambalajı, etiketi ve faturası duruyor, ayrıca ...
26.06.25'de Hepsi Moda mağazasından 39 numara terlik sipariş verdim. 1 hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Mesaj attığımda, ellerinde 39 numara olmadığını ve 2 hafta beklemem gerektiğini söylediler. Ben de olmayan numarayı nasıl satın aldığımı sordum; yani benim terliğimi başkasına da sat...
Yorumlar