to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda’dan internet üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden biri “beyaz şeritli spor ayakkabı” olarak geçen modeldi ve sipariş toplamı 280 TL + 280 TL olmak üzere 560 TL’ydi. 16 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum HM932894 numaralı siparişimde, iki çift almama rağmen ayakkabılardan sadece biri tarafıma gönderildi, diğer ayakkabı ise hiç teslim edilmedi.
Eksik gönderilen ürün için firma bana para iadesi yerine indirim kodu tanımladığını iletti, ancak ben indirim kodu istemediğimi, gelmeyen ayakkabının ücretinin IBAN’ıma iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Mesaj yoluyla durumu anlattım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sürekli mesai saatleri bahanesiyle oyalandım ve sorunum çözülmedi.
Gelmeyen ayakkabının 280 TL’lik ücretinin, indirim kodu olmadan, doğrudan IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik gönderilen ürünle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Mart 2025’in ortalarına doğru Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında kıyafet ve bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem kıyafetler sitede göründüğü gibi değildi, hem de bir adet spor ayakkabı hiç gönderilmemişti; yani siparişim eksik ve hatalı geldi. Sip...
Hepsi Moda üzerinden HM839951 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün 28 Şubat’ta teslim edildi. Ürünün hem bedeninin uymaması hem de kusurlu olması nedeniyle bugün iade talebi oluşturdum ve yarın kargoya vermeyi planlıyorum. İade sonrası kargo ücretinin ve kapıda ödeme sırasında...
Hepsimoda üzerinden 12.02.2026 tarihinde 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “yola çıktı” bile olmadan beklediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Toplam iade tutarım 1.549 TL olmasına rağmen 23...
Hepsimoda’dan pazar günü ayakkabı ve body siparişi verdim. O günden beri kargoya verilmedi ve “sistemsel sorun yaşıyoruz” denildi. Ben de madem sorun var, siparişimi iptal edin dedim. Ancak buna rağmen hem siparişi iptal edemediklerini söylediler hem de daha sonra bana hiçbir onay sormadan, “sorun ç...
Hepsi Moda üzerinden verdiğim HM919964 numaralı siparişimde yer alan bir ürünü 04.05.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. İade tutarı 230 TL olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim. B...
Yorumlar