Hepparça N11 Kargo Ve Olmayan Ürün Satışları

N11'de verdiğim sipariş en son kargoya verilme tarihi geçtiği halde kargoya verilmedi. Mağaza cevap vermiyor, bir hafta bekledim, aracım bozuk olduğu için almıştım parçayı ve hala bekliyorum. N11 müşteri hizmetlerine yazıyorum, onlar da herhangi bir çözüm üretmiyor, aksine birkaç gün daha bekleyin yazıyor. Hem N11'den hem de 'Hepparça' adlı mağazadan şikayetçiyim. Şimdi siparişimi iptal etsem bile mağazanın onayını beklemek zorundayım. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz. Gerçekten zamanınıza yazık ve daha bundan önce de iki alışverişimde de benzer sorunlar yaşadım. İkisinde de mağaza elinde olmayan ürünü satışa çıkartmış, beni arayıp o üründen elimizde kalmadı, isterseniz başka marka bir ürün satalım size dediler ve kart bilgilerimi istediler, vermedim tabii ki. Onların da adını söyleyeyim, Güvenoto ve opelyedek adlı iki mağaza. N11 hep yanıltan dolmuş ve kimse müşteriyi umursamıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir an evvel.