Hepiyi Sigorta Vaat Edilen Hizmet Poliçeye Eklenmedi, Ek Ücret Alındı

Doğukan · 2025-09-25T14:44:45+03:00

27ALA44 plakalı aracım için 14.10.2024 tarihli kasko poliçesiyle ilgili olarak uzun bir süre boyunca Hepiyi Sigorta tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, farklı farklı teklifler sunup poliçeye 200-300 liralık eklemeler yaparak yeni özellikler ekledi. En sonunda, her şeyin dahil olduğu ve isterseniz pasta cila bile bizim tarafımızdan yapılacak şeklinde vaat verilerek, poliçeyi 500 küsur liraya yaptırmam konusunda ikna edildim. Benim tarafımdan yapılan hata ise poliçeyi hiç kontrol etmemem oldu. Kaskomun bitmesine kısa bir süre kaldığı için arabaya pasta cila yaptırmak istedim. Poliçeyi kontrol ettiğimde ise böyle bir teminatın olmadığını gördüm. Akabinde acenteyi aradığımda, bu teminatın yapılmadığını söylediler. Hem ek ücret aldılar hem de bahsedilen teminatı sağlamadılar. Bu şirketten kasko yaptırmadan önce birkaç kez düşünülmesi gerekiyor. Bilginiz olsun.

Hepiyi Sigorta

Sn. Doğukan B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Doğukan B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Doğukan B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi