to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 20.000 TL bedelle tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi, SGK’nın tam olarak karşılamadığı durumlarda özel sağlık hizmetlerinden yararlanabilmek için tercih ettim.
11.03.2026 tarihinde nefes darlığı şikayetiyle Ekol KBB Özel Hastanesi’ne başvurdum. Muayene sonucunda doktorum geniz etim ve burun kemiğimde eğrilik olduğunu, ameliyat olmam gerektiğini belirtti ve bunun üzerine hastane tarafından Hepiyi Sigorta’ya provizyon talebi açıldı. Daha sonra hastaneden aranarak talebin reddedildiği bildirildi.
Bunun üzerine Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “SGK karşılamazsa biz de karşılamıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Özel sağlık sigortası yaptırmamın temel nedeni zaten SGK’nın tam olarak karşılamadığı durumlarda devreye girmesiydi; bu yaklaşım, poliçeyi yaptırma amacımı tamamen boşa çıkarmaktadır. Görüşme sırasında red kararımın resmi olarak iletilmesini talep ettiğimde ise oyalandım ve net bir yanıt almadan görüşme sonlandırıldı. Üç kez provizyon onayı talep etmeme rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, öncelikle ameliyatım ile ilgili provizyon talebimin yeniden değerlendirilerek onaylanmasını ve poliçemin kapsamına göre masraflarımın karşılanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, 22.08.2025 tarihinde yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL prim bedelinin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan 16.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 602000007332630, müşteri numaram ise 105221848’dir. Poliçe için toplam 11.610,48 TL ödeme yaptım. Sigortayı yaptırmadan önce 10.12.2025 tarihinde göğüs hastalıkları uzmanına muayeneye gitmiştim. Ardında...
Hepiyi Sigorta’dan 602000007418892 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yaptırdım. Poliçeme göre 10 adet doktor muayene hakkım ve 10 adet radyolojik görüntüleme hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde sigorta şirketi, teşhisin daha önce de var olduğunu belirterek talebi...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptali için 29.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen poliçemin iptali hâlâ gerçekleştirilmedi. Her aradığımda yalnızca “kayıt oluşturuyoruz, acili...
Yorumlar