Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sistemde Ödeme Sorunu Trafik Sigortası Kesilemedi

Sahin
11 Şubat 10:35715
Sahin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim gayet başarılı görüşme gerçekleştirildi

Hep İyi Sigorta üzerinden Doğan Sigorta aracılığıyla kendi adıma trafik sigortası poliçesi kesmeye çalışıyorum ancak sistem ödeme aşamasında sürekli beni atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sabah yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen poliçe oluşturulamıyor.

Daha önce aynı sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde poliçe kesebilmiştim, bu yüzden yaşadığım sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir tahsilat veya provizyon da alınmadığı için hem poliçe yaptıramıyor hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Trafik sigortası poliçemin sistem tarafından sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve bu erişim/ödeme aşaması sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.

11 Şubat 11:21 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sn. Sahin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

11 Şubat 11:22

Sn. Sahin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Sahin
Sahin
11 Şubat 11:24

Teşekkür ederim gayet başarılı görüşme gerçekleştirildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta İşlemi Başarısız Oldu Ücret İki Kez Kesildi Poliçe Yok

Osman
18 Mayıs 2025 23:051.154

Hep iyi sigorta ile 17/05/2025 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptım sistemleri hata verdi. İşlem gerçekleşmedi. Uya...

5
Çözüldü

Ücret Alındı, Poliçe Oluşturulmadı: Yardım Bekliyorum

Emirhan
1 Mayıs 2025 11:35984

"Kısa sürede yardımcı oldular ilgilerinden dolayı teşekkürler"

5
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Sigorta İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Oktay
23 Ağustos 2024 10:472.663

"Hızlı ilginiz için teşekkürler"

1 Destek
1

İptal Edilen Trafik Sigortası İçin Geciken İade Mağduriyeti

Eyüp
4 Eylül 2025 18:321.002

Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemin iptali sonrası 3.000 TL tutarındaki iade işlemi için 7 Ağusto...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular