to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan Renault marka aracın zorunlu trafik sigortası Hepiyi Sigorta’dan yapılmış olmasına rağmen, hasar işlemlerini başlatmak için Honda servisi sigorta sahibinin T. C. Kimlik bilgilerini talep ediyor. Sistem, sigortalının T. C. Kimlik numarası olmadan hasar kaydı açılmasına izin vermiyor. Bu nedenle aracım yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Otomatik sistem üzerinden Hepiyi Sigorta ile iletişim kuramıyorum, müşteri hizmetlerinden ise “biz ilgilenmiyoruz” cevabını alıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sigorta poliçesi kendi firmalarına ait olmasına rağmen, bu tür bir engelle karşılaşmak mağduriyetimi artırıyor.
Sigorta sahibinin T. C. Kimlik bilgileri olmadığı için Honda firması hasar kaydı açamıyor. Sistemin bu konuda çözüm üretmesini, işlemlerin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Renault Clio 2017 model aracımla kss Hastane otoparkından ana yola çıkarken, önümdeki minibüsün aniden ve kontrolsüz bir şekilde geri gelmesi sonucu aracımın ön kısmında ciddi maddi hasar oluştu. Minibüs sürücüsünün geri farları yanmıyor ve kulaklık takılıydı; kornaya basmama ra...
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
06.08.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde yaşadığım hasarlarla ilgili Toyota C-HR 2016 model aracımın kasko ve trafik sigortası kapsamında Hepiyi Sigorta'da 351000062518942 numaralı dosyam açıldı. Yaklaşık bir aydır dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper ataması yapıldı, eksperle ve müşteri hizmetle...
17.09.2025 tarihinden beri Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar ihbarı oluşturmak istiyorum. Online işlemlerden giriş yaptığımda, sistem sigortalının plakası ve T. C. Kimlik numarasını zorunlu olarak istiyor. Ancak polis zabıtında sadece sürücülerin T. C. Kimlik numarası yer almakta, ruhs...
Yorumlar