to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce aracımı sattığım için Hep İyi Sigorta’dan kestirmiş olduğum sigorta poliçemin iptalini Samsun’daki acente aracılığıyla gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları teslim ettim. Poliçem iptal edildiği halde 12.500 TL tutarındaki iadem bugüne kadar tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece “ödeme altyapısında sorun var” şeklinde bir açıklama yapılıyor ve kesinlikle bir tarih verilmiyor. Poliçe kesimi hızlıca yapılabiliyorken, iade işleminin bu kadar uzaması büyük bir çelişki yaratıyor. Benim gibi binlerce kişinin iade beklediğini ve bu paraların şirket tarafından tutulduğunu düşünüyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin takip edilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde 55 atc 823 plakalı aracım için Happy Sigorta'dan yaptırdığım trafik sigortasının iptalini talep ettim. İptal işleminden doğan 12.544 TL tutarındaki iadem, yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı yönlendirmelerle karşılaştım ve bir çözüm sunulmadı.
2 gün önce tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi, iadenin gerçekleştiğini iletti ve bugün de aynı şekilde bilgi verildi. Ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Son olarak bugün tekrar aradığımda, bu sefer de bankam ile görüşmem gerektiği söylendi. Bankam Enpara ile görüştüğümde ise, onların tarafına da herhangi bir iade işlemi ulaşmadığı belirtildi. Ayrıca iadenin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim fakat hesabıma yansıyan bir tutar olmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 12.544 TL tutarındaki iademin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemin iptali sonrası 3.000 TL tutarındaki iade işlemi için 7 Ağustos’tan bu yana beklemekteyim. Poliçe numaram: 301000153649761. İade sürecinin başlamasından itibaren uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşt...
07.06.2025 tarihinde Hep İyi Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. 05.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün hem çağrı merkezini arayarak hem de kendi hesabım üzerinden poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 301000196691878. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ...
01.09.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Ancak aracımı ertesi gün, 02.09.2025 tarihinde sattım ve poliçemin iptal edildiğine dair bilgilendirme geldi. Buna rağmen, 9 gündür 20.768 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağme...
Hep iyi sigortadan araç sigortası yaptırdım. 17.03.2025 tarihinde aracımı sattığım için sigortamı hep iyi sigorta internet sitesi üzerinden iptal ettirdim. Ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
Yorumlar