Pert Araç İçin Düşük Teklif Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba, Ben 20 gündür sizlerden dönüş bekliyorum. Bu süreçte çok mağdur oldum. İkame araç alamdım, paramı alamadım, annem yaralandı. Hastaneye git gel hep sorun yaşadım. Lütfen bu sürecin hızlanmasını rica ediyorum. Her geçen gün araç fiyatları artmakta ve enflasyona göre para değersiz hale gelecektir. Bu kayıp iki tarafta zarar edecektir.

Bana teklif ettiğiniz para 1.150.000 TL benim aracımın değeri 1.300.000 TL ben bu tutarı talep ediyorum. Buradan da bütün hepiyi sigorta kullanıcılarına sesleniyorum. Hepiyi sigortası olanlar kaskom var diye sevinmesin, 25 gündür mağdurum. Ne ikame araç var ne de adaletli inceleme değerini verme var. Hiçbir şekilde yetkili aramıyor. Günlerdir yetkisi olamayan en alt kademe insanlar red verildi bilgisi veriyor.

Hepiyi sigorta müşteri memnuniyetini anlamış olduk. Bütün acenteler umarım kullanıcılarınız benim gibi mağdur edilmez. 25 gündür ne para mı veriyorlar ne de işlemi sonuçlandırıyorlar. İnatla aracımı değerini vermemek için beni iş bilmez yerine koyup oyalıyorlar.

04 Aralık 12:46 05.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta ile Opel Mokka 2017 model, 77.000 km’deki aracım için yapılan eşdeğer araç kıyaslaması ve teklif edilen bedel ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarabya NevOpel’de işlem gören aracım sanrufludur, ful orijinaldir, servis bakımlıdır ve yıpranmamış durumdadır. Buna rağmen tarafıma gönderilen iki ilan, aracımın durumuna ve özelliklerine kesinlikle eşdeğer değildir. 1.150.000 TL de aracımın değeri değildir. İlk gönderilen araç ilanında ön cam üstünde boya atması olduğu ve bu nedenle orijinal olmadığı görülmektedir. Sol arka kapıda ve ön kapıda ezikler mevcuttur, arka tamponun sol kısmında darbe vardır. Ayrıca bu aracın kilometresi 110.000 km civarındadır ve koltukları belirgin şekilde deforme olmuştur. Bu özellikleriyle benim aracımla kıyaslanması mümkün değildir. İkinci gönderilen araç ilanında ise araç sanrufsuzdur ve 148.000 km’dedir. Aracın sağ kapılarında plastik aksamda eşitsizlikler bulunmaktadır. Yüksek kilometre, sunroof olmaması ve plastiklerdeki sorunlar, bu aracın da benim aracıma denk olmadığını açıkça göstermektedir. Benim Opel Mokka 2017 model aracım 77.000 km’de, sanruflu, ful orijinal, servis bakımlı ve yıpranmamış bir araçtır. Aracımın fotoğraflarını da kıyaslama yapılabilmesi için ilettim. Buna rağmen gönderilen ilanların benim aracımın yanından bile geçemeyecek durumda olduğunu düşünüyorum ve bu araçlar üzerinden belirlenen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Resimleri ektedir. Hepiyi Sigorta’nın aracımı gerçek piyasa rayiç bedeline ve kendi niteliklerine uygun şekilde yeniden değerlendirmesini ve tarafıma 1.300.000 TL ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aracımın mevcut kondisyonu ve özellikleri dikkate alınarak dosyamın acilen yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hepiyi sigorta yetkilileri, bana hala ödemem yapılmadı. Kimseye ulaşamıyorum. 40 gündür bu işlem bitmedi. Param çöp oluyor. Araç fiyatları artıyor. Benim zararımı kim karşılayacak. Hepiyi sigorta bir aracın ödemesini yapmakta neden bu kadar zorluk çekiyor. 40 gündür mağdurum ve bir çözüm bulan yok. Nasıl bir sigorta firması bu, nerede hizmet nerede memnuniyet.

Öncelikle hepiyi sigorta ve bu ücreti adaletsiz bir şekilde kararını veren herkesi Allah'a havale ediyorum. Umarım en sevdiklerinde çıkar. Bir insanın emeğinin çalınmasını umarım en kısa zaman da başlarına gelir ve emeğimin ve paralarımın değerini hiçe sayanlar inşallah sizlerde bu durma düşersiniz. Hepiyi sigorta kesinlikle ve katiyen önermiyorum. 40 gündür paramı alamayıp bir de rezil edildim. Sizlerde hepiyi sigortalı olup paranızla rezil olmak ve malınızı değersiz hala getirmek istiyorsanız. Hepiyi sigorta bu konuda Türkiye genelinde 1 numaradır. Hakkımı sigorta tahkim komisyonu ve hukuki yollarla arayacağım. Sizlerde bu duruma düşmeyin dostlar hepiyi sigorta ya hayır diyorum.