to read complaints and reviews, or file yours.Pansuman İşlemleri Ayakta Tedavi Haklarından Haksızca Düşürüldü
Oğlumun yaşadığı yanık nedeniyle 19–26 Eylül tarihleri arasında özel bir hastanenin acil servisine başvurduk. İlk müdahale acilde yapıldı, doktor 8–10 gün profesyonel pansuman önerdi. Biz de aynı hastanenin acil bölümünde 7 gün boyunca pansuman işlemlerine devam ettik ve hastane bu işlemleri “pansuman” olarak girdi.
Ancak tamamlayıcı sağlık sigortamda yer alan ayakta tedavi haklarımdan bu pansumanlar düşülmüş ve sistemde şu anda ayakta tedavi hakkım sıfır görünmektedir. Toplamda 3 hakkımın bu şekilde kullanılmış olduğunu görüyorum. Oysa pansuman işlemlerinin ayakta tedavi hakkından düşmemesi gerektiğini, bu nedenle haklarımın yanlış şekilde eksiltildiğini düşünüyorum.
Hepiyi Sigorta’dan, oğlumun yaşadığı durum ve hastanenin giriş şekli dikkate alınarak, ayakta tedavi haklarımın yeniden incelenerek düzeltilmesini ve haksız yere düşülen 3 hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Gökhan G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
