to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Olmamıza Rağmen Acil Serviste 3.570 TL Ücret İadesi Talebi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 17.04.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Büyük Anadolu Hastanesi acil servisine başvurduğumda benden 3.570 TL ücret alındı. Acilden giriş yapmama rağmen, yapılan serum işlemi için ek ücret talep edildiğini öğrendim.
Konu ile ilgili olarak sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, serum işlemimin “yatarak tedavi” kapsamında değerlendirildiği ve bu nedenle böyle bir ücret alındığı tarafıma iletildi. Ancak acilden yapılan bir girişte, tamamlayıcı sağlık sigortam varken bu şekilde yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafımdan alınan 3.570 TL ücretin iadesini ve bu poliçemin de iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sn. Erhan K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erhan K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erhan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
