Kredi Kartıma Prim İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hepiyi Sigorta üzerinden 301000214694185 numaralı poliçe ile yaptırmış olduğum trafik sigortasını 15.12.2025 tarihinde acente aracılığıyla iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında 6.154,69 TL tutarındaki prim iadesinin kredi kartıma yapılacağı bilgisi tarafıma verildi.
Aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili acente ile tekrar görüştüğümde, iadenin yatması gerektiğini, eğer yatmazsa kredi kartı ekstresi kesildiğinde tekrar bildirim yapmam gerektiğini söylediler. Ancak verilen bilgilere rağmen somut bir sonuç alamadım.
İptali gerçekleşen poliçeme ait 6.154,69 TL tutarındaki prim iadesinin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Burak A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Burak A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Burak A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

.

İade edildi teşekkürler
Sn. Burak A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi













