to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Teklifinde Değer Kaybı Ve Eksper Raporu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Hepiyi sigortadan aracıma kasko yaptırdım. 28.03.2025 tarihinde park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sonucu aracım perte çıkarılmıştır. Kasko firması ile görüşülerek alınacak muadil araçlar gönderilmiştir. Fakat ilgili kasko firması hiçbirini göz önüne almayarak dalga geçer gibi bir rakam (675.000 TL) teklifinde bulunmuştur. Teklif ettiği rakamı kabul etmediğimiz red ettiğimizi bildirdiğimizde (685.000 TL) teklif etmişlerdir. Teklif edilen paraya tavanı boyalı, motor kaputu değişen, kapıları sök-tak olan, km si çok yüksek araçlar mevcut olup hiç biri aracımın muadili değildir. Aracımızın muadilleri 820.000 TL civarındadır. Ki bu muadil araçlarda bile çelik jant, cam kenarlarında, bagajda ve kapılarda krom kaplama, rüzgarlık gibi ekstralar mevcut bile değildir. Bu fiyatlar da eklendiği zaman istediğimiz tutar azami miktardır. İlgili firma tarafımıza istediğimiz tutarı vermemektedir. Tarafımıza yardımcı olmamak hususunda ısrar etmektedir. Beni maddi ve manevi zarara uğratmaktadır.
Ayrıca kazanın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hala eksper raporunun çıkmadığı bilgisi verilmektedir. Eksper raporu çıkmayan aracı kim neye göre hurda değeri için ilana koyuyor! Bunun da belirtilmesini istiyorum. Hepiyi sigortadan şikayetçiyim.
Gereğinin yapılmasını arz rica ederim.
Sn. Damla Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Damla Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Tarafıma dönüş sağlandı ve mukayese edilen 3 adet örnek ilan gönderildi. Bu örnek ilanların 220.000 Tramer kaydı mevcut ve veya airbag patlamış araçlar. Benim aracım tertemizdi, bu araçlarla kesinlikle denk değildir. Hepiyi sigorta tarafından en az 140.000-150.000 TL zarara uğratılıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma benim arabamla denk örnek ilan ile dönüş yapılmasını istiyorum
Geçmiş olsun biz bir neticeye ulaşabilsek sonuna kadar gideceğiz mahkeme dahil yalnız benim bildiğim para neden pul olsun faizleri masrafları yol paraları dahil kazanırsak hepsini hepiyi karşılamak zorunda ayrice TV de boşuna reklam veriyorlar en iyi reklamı biz yapıyoruz asla hepiyi sigorta yaptırmayın diye