to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Sonrası 7.400 TL İade Gecikmesi
Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık 6 ay önce yaptırmış olduğum kasko poliçemi 03.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000079156222’dir. İptal işleminden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin gerçekleştiğini, bankanın iade süresine göre değişkenlik gösterebileceğini söylediler. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kasko poliçemden doğan 7.400 TL tutarındaki iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Okan Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Okan Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hepiyi sigorta çözüm merkezinden arandım Bir hafta içerisinde gerçekleşeceği söylendi gerçekleşmezse tekrar aranacağım söylendi bekleyelim fakat hem iade yapıldı denilip hem bir hafta beklemek …!
İadem kartıma yapıldı. İade sürecinde ki problemler benim sorunum olmamak ile beraber her işletme geciken ödemelerde faizi ile alıyor bir ay benim ödemem bekletilmesi benim problemim değil sunulan gerekçeler kabul edilemez. O halde siz de faizi ile iade edin.
