Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi 11 Gündür Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

profile
12 Kasım 2025 00:51
485

31.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim. Poliçe numaram: 3011000176513180. Yaklaşık 11 gündür, poliçemin iptalinden doğan iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı. Ödediğim ücretin yarısı kadar bir iade bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her defasında şikayetimin not edildiği ve “altyapı sorunu” nedeniyle iadenin gerçekleştirilemediği söylendi. Ancak poliçemin iptaliyle ilgili tarafıma iletilen belgede, iadenin 7 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı açıkça belirtiliyor. Diğer sigorta şirketlerinde bu işlemler araç satışı sonrası hemen tamamlanırken, Hepiyi Sigorta’nın bu kadar geciktirmesi güvenimi sarstı.

Yasal olarak zorunlu olan iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)
12 Kasım 2025 09:45
Bahadır
Bahadır
14 Kasım 2025 11:59

3 gün içinde iademin gerçekleşeceği bana söylendi iadem gerçekleşmedi Bu firma Sözünde durmayan bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Sonrası 2.580 TL Prim İadesi Gelmedi

profile
23 Mart 13:00
509

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında SGK Dışı Provizyon Reddi

profile
18 Mart 13:54
1.102
Benzer Şikayet Yaz