24/06/2025 tarihinde aracıma başka bir aracın çarpmasından kaynaklı kaza gerçekleşmiştir. 25/06/2025 tarihinde yetkili bayiye aracımı götürerek kendi Kasko şirketim Hepiyi sigorta tarafından dosya alınmıştır. Hepiyi sigortadan 09/07/2025 tarihinde Aracın değer kaybı için gerekli evrakları (Kesin eksper raporu) talep ettim. Kesin Exper raporunu göndermeyip 1 aydır oyalamakta ve saygısız müşteri temsilcileri ile muhatap olmakta bırakıldım. Aynı zamanda Hasar evrak biriminden talep ettiğim kesin eksper rapor yerine detaylı onarım ve parça fiyatları dökümünü göndererek alay etmektedirler. Hepiyi sigorta ve Doğan Holding Kasko ve trafik sigorta paralarımızı alıp müşteriyi mağdur etmek ilkelerinizin başında gelmekte mi? Hepiyi sigortadan bir kişi çıkıp net bir şekilde ya biz araca Exper yaptırmadan işlem yaptık senin mağduriyetin değer kaybı paran umurumuzda değil diyecek kadar cesur olmayıp ne kadar daha kandırabilir oyalarız pes ettiririz derdindesiniz. Yasal hakkım olan değer kaybı ödemesini alabilmem için, hiçbir geçerli sebebiniz olmaksızın geciktirmeksiniz. Bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değildir. Talebimin daha fazla oyalamadan derhal karşılanmasını ve hak ettiğim ödemeyi alabilmem için gerekli değer kaybı evraklarını tarafıma iletmeniz. Gerekli adımlar derhal atılmazsa, başvurumun ve iletişimsizliğin tüm kayıtlarıyla birlikte yasal süreci başlatacağımı açıkça bildiriyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar