to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet
Hepiyi Sigorta tarafından sigortalanan 34 mmy 104 plakalı aracıma 26.04.2026 tarihinde arkadan çarpılması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada kusur bana ait olmamasına rağmen aracım o tarihten bu yana İstanbul Avcılar’da serviste beklemektedir.
Kaza sonrası ikame araç talebinde bulunmak için Hepiyi Sigorta ile hemen iletişime geçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ikame araç sağlanmadı. İşim gereği aktif olarak araç kullanmak zorundayım, bu süreçte toplu taşıma kullanmak zorunda bırakılıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Günlük işlerimi aksıyor, zaman ve iş kaybı yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Sigorta şirketinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Tülay B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Tülay B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
