to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 26.11.2025 tarihinde hepiyi sigortadan yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim. 10 iş günü içerisinde para iadesinin tarafıma yatırılacağını belirtmelerine rağmen aradan 14 iş günü geçmesine rağmen hala yatırılmamıştır. Bu süreç zarfından müşteri çözüm merkezi ile her görüşmemde ...
34 FYJ 752 plakalı aracıma ait zorunlu trafik sigortası için 06.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Normal şartlarda ücret iadesinin birkaç gün içerisinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Konuyla ilgili bil...
Hepiyi Sigorta üzerinden, aracı firma aracılığıyla yaptırdığım 12 aylık kasko poliçesini 6 ay kullandıktan sonra, 04.12.2025 Perşembe günü acentem üzerinden iptal ettirdim. Acentem bana poliçe iptaline dair görüntüleri de iletti; yani iptal işleminin tamamlandığını görüyorum. Buna rağmen, kullanılm...
12.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası satın aldım. Satın alma ekranında ödeme adımına kadar 2 taksit imkanı olduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi onayladım. Ancak sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde, 9.571,92 TL tutarında...
29.08.2025'de 43**984 plakalı aracımı 8. Basamaktayken sattım ve satış nedeniyle mevcut trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Ardından, 11.09.202...
Hepiyi Sigorta üzerinden 301000235221582 numaralı poliçe ile yaptırmış olduğum trafik sigortasını 08.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Bu iptal sonucunda 9.689,61 TL tutarında iadenin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Sigortacımızl...
26.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemiyle birlikte bu poliçeden tarafıma doğan 8.864 TL tutarındaki iadenin yapılması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram 301000234632839’dur. İade formu ...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortama ait poliçe iadelerim 6 Aralık’tan bu yana tarafıma ödenmedi. 16.792 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir hareket olmadı. İşleme ait 301000226768024 ve 352000021627902 n...
Hepiyi Sigorta üzerinden, daha önce sahibi olduğum aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi aynı gün yapılmasına rağmen 10.494 TL tutarındaki iadem 16 gündür kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte iki defa müşter...
"Merhaba talebim en kısa sürede sonuçlandı teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden 35 hhh 33 plakalı, 2011 model Ford Focus aracımız için 2025351066815 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosyaya atanan eksper...
"Sanal olarak oluşturulan sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir firmanın böyle sanal sorunlar yaratarak müşteri kaybetmesini firma imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kendim sizde her sene tamamlayıcı sağlık kasko gibi hizmetler alıyorum ve çevremde en az 10 kişiyi yönlendirdim. Ancak sigorta demek güven demek. Yarın bir gün arabam pert e çıktığında da böyle keyfi şekilde reddilmeyeceğime artık güvencim kalmadı. Üç kuruş ödememek için kırk dereden su getiren sigorta yarın milyon luk araba masrafına yaklaşımı nasıl olur bunun güveni artık bende kalmadı. Çevremdeki kimseye de artık önereceğimi sanmıyorum. Teşekkür ediyorum hepiyi bundan sonraki hayatında başarılar 🙋"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 11.12.2025 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti haksız bir şekilde ödenmedi....
02.12.2025'de Hepiyi Sigorta’nın Bursa İnegöl’deki acentesi üzerinden 16** 73 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün poliçemin iptali için gerekli tüm belgeleri acenteye WhatsApp üzerinden ilettim. Acentenin yönlendirmesiyle iade başvurusu yapıldı ve bana ne kadar ücret iadesi olacağ...
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aldığım hizmet sırasında, ikame araç hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım servis bakımında olduğu süre boyunca ikame araç hakkımı kullanıyordum. Ancak 29 Ekim’in resmi tatil olması sebebiyle ikame araç uzatma talebinde bulunamadım ve talebi...
Hepsiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 28.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Poliçenin kalan süresine tekabül eden 1303,55 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi ve aynı gün tarafıma tahsilat makbuzu gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen k...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 05.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçe iptali sonrasında oluşan yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. 11.05.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 35 gündür bu iade ücre...
09.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden, Mersin Tarsus’ta kayıtlı ve plaka numarası 33 BDU 020 olan aracım için trafik sigortası yaptırdım. Mevcut sigortam bulunmasına rağmen poliçem 4. basamaktan düzenlenmiş ve bu nedenle 13.088,02 TL gibi yüksek bir prim tutarı çıkarılmıştır. Oysa basamağımı...
Bugün Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım, ancak poliçem “daha önce tanı konan bir rahatsızlık kapsamında olduğu” gerekçesiyle hem sözlü hem yazılı olarak reddedildi. Kardeşimin mevcut bir rahatsızlığı var ve yeni yeni hastaneye gitmeye başladığımız bir süreçteyiz....
"Çözüm buldular. Para iadesi yapıldı"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemi 09.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleri ile gö...
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali sonrasında, 301000187774005 numaralı poliçeme ait 4.612,43 TL tutarındaki iade bedeli 26 Kasım tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez He...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde provizyon sorunu yaşadım. Hastane, Hepiyi Sigorta’dan gelen provizyon talebinin poliçemin kapsamı dışında olduğunu belirterek provizyon vermedi ve işlemi sigorta kapsamına almadı. P...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 301000220934253 poliçe numaralı trafik sigortam, aracımı satıştan dolayı 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. Araç plakam 34 dey 589’dur. İptal sonrasında 56.846 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesabıma he...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 26 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda prim iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Hepiyi’den 24.11.2025 başlangıç tarihli Pekiyi Geniş Network Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesini (poliçe no: 602000007077750) satın aldım. Poliçeyi aldığım birkaç gün içinde, anlaşmalı olduğunu bildiğim bir özel hastanede muayene olmak istedim; ancak sigorta şirketi tarafından tarafıma provizyon...
"Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım sorunumla ilgili benimle kibarca ve sabırla ilgilendi, hatanın kaynağını doğru şekilde tespit edip, bana açıklayarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak provizyonum onaylandı, ben de poliçemin iptalinden vazgeçtim. Teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden 22.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk haftalarda bile en basi...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.