to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'nın Hasarsızlık İndirimi Ve İletişim Sorunu
Hepiyi Sigorta İlgisizliği
21.04.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta ile olan trafik sigortası ve kaskomu iptal ettim. 24.04.2025 tarihinde ise yeni aldığım aracıma, 8. basamakta olan hasarsızlık indirimimi aktarmıyorlar. Konuyu SBM ile görüştüklerini belirterek 1 hafta boyunca beni beklettiler. Bugün aradığımda ise benim SBM ile görüşmem gerektiğini söylediler. SBM'yi aradığımda ise bu işlemlerin sigorta şirketi tarafından yapılması gerektiği iletildi. Hepiyi Sigorta'yı seçerek çok büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum ve hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. 1 haftadır kaskosuz araç kullanmak zorunda kalıyorum. Trafik sigortamı da mecburen indirimsiz olarak yapmak durumunda bırakıldım.
Sn. Murat K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Murat K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Trafik sigortası için durum düzeltildi, kasko için de henüz bir ilerleme olmadı.
