Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hepiyi Sigorta’nın Düşük Pert Teklifi Ve Zorlayıcı Mahkeme Şartı

16 Ocak 18:18975
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi rabia hanım ilgiliydi tam olarak sorunum çözülmesede en azından dava hakkımı elimden almadılar

Hepiyi Sigorta’dan kaskolu olan ağır vasıta aracım 06.12.2026 tarihinde Çerkezköy’de kaza yaptı ve araç pert oldu. Aracın plakası 41 KC 719’dur. Buna rağmen tarafıma teklif edilen pert bedeli, aracın gerçek piyasa rayiç değerinin oldukça altında kaldı ve bu bedelle aynı özelliklerde, aynı model ve kondisyonda bir araç bulmak mümkün değil.

Süreç boyunca her görüşmede biz, aracın kilometresini ve orijinalliğini kanıtlayan bilgi ve belgeleri, ayrıca emsal araç ilanlarının fotoğraflarını defalarca ilettik. Buna rağmen teklif edilen düşük bedelde ısrar edildi, tavır olarak da “ya kabul edersiniz ya da mahkemeye gidersiniz, 8–10 ay beklersiniz” tarzında yaklaşımlar sergilendi. Şirket beni doğrudan kendi bünyelerinde çalışan arabulucu avukata ve Autogong üzerinden yürüttükleri sürece yönlendirdi.

Bu süreçteki yaklaşım ve teklif edilen bedel hem mağduriyet yaratmakta hem de iyi niyetli bir çözüm arayışına uygun düşmemektedir. Aracımın gerçek piyasa rayiç bedeli esas alınarak pert bedelinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kocaeli’nde ikamet eden bir sigortalı olarak dosyamın objektif ve adil şekilde ele alınmasını istiyorum.

19 Ocak 08:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Serkan G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

20 Ocak 10:53

Sn. Serkan G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Serkan
20 Ocak 10:58

Müşteri temsilcisi rabia hanım ilgiliydi tam olarak sorunum çözülmesede en azından dava hakkımı elimden almadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hepiyi Sigorta Pert Teklifi Gerçek Piyasa Değeriyle Uyuşmuyor

26 Aralık 2025 20:10473

Hepiyi Sigorta’da kaza sonrası aracım için yapılan pert teklifinin gerçek piyasa rayiç bedelini kesinlikle yansıtmadığın...

1

Ağır Hasarlı Aracımın Pert Kaydı Ve Ödemesi Geciktiriliyor

3 Eylül 2025 11:312.296

26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte v...

1 Yorum
1

Hepiyi Sigorta Pert Total Farkının Ödenmesi

11 Ekim 2023 16:292.163

Hepiyi Sigorta a. Ş nezdinde kasko poliçesi ile sigortalı bir aracın karıştığı kaza da müvekkilime ait araç pert hale ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular