to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan Valiz Kaybı Tazminatı Alınamaması
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum seyahat sigortam kapsamında yaşadığım valiz kaybı ile ilgili olarak tazminat ödemesi alamıyorum. Uçuş yaptığım gün valizim kayboldu ve ilgili havayolu şirketi bu kayıpla ilgili ödemeyi yaptı, ancak aynı olay için Hepiyi Sigorta dosyamdan herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hepiyi Sigorta nezdinde 20261302261 numaralı dosyam bulunuyor. Hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca görüştüğümde, havayolu şirketinin ödeme yaptığı gerekçesiyle ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Seyahat sigortasını tam da bu tür riskler için yaptırmış olmama rağmen, poliçemin sağladığı teminatlardan yararlandırılmadığımı düşünüyorum.
Hem poliçe kapsamımın net olarak açıklanmasını hem de hak ettiğim tazminatın ödenmesini talep ediyorum. Dosyamın yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Pınar K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Pınar K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sorunum henüz çözülmedi çözümlenince yazarım
Kayıp bagajın bulunup ulaştırılması diye eklenmiş benim valiz kayboldu ama ödeme yapılmadı sigorta yaptırırken şirketin önemini anlamış olduk
