Ödenen Sigorta Ücreti İadesi Talebi: Poliçe Oluşturulmadı

07.02.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 06 dgc 368 plakalı Fiorino aracım için 11.931,97 TL tutarında zorunlu trafik sigortası ödemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen sigorta poliçem oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi.
Durumu ilettiğimde sadece “bekliyoruz” denilerek süreç uzatıldı ve hâlâ ne poliçem düzenlendi ne de net bir bilgi verildi. Ödemesi alınmış bir işlemde bu kadar belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturuyor.
Bu nedenle, poliçemin hâlâ düzenlenmemiş olması sebebiyle, ödediğim 11.931,97 TL’nin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Hasan O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Olay çözüldü














