Hepiyi Sigorta Yanlış Adrese Sormadan DASK Yapıldı Ve Yapacak Bir Şey Yok Denildi

Merhaba, bugün yeni aldığım eve DASK yaptırmak istedim. İyi bir sigorta şirketinin web sitesinden giriş yaptım ve bilgileri girdim, ancak sistem hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Yoğun olduğum için işleme devam etmedim. Daha sonra 0 (850) 665 63 63 numaralı hattan B*** Hanım isimli bir görevli arayarak işlemin yarım kaldığını ve tamamlamak isteyip istemediğimi sordu. İşlemi yapmamızı onayladım ve bilgilerimin bir kısmını verdim. Yeni bir ev aldığımı ve bu eve DASK yaptıracağımı ilettim. Ücret bilgisi verildikten sonra beni ödeme bilgileri için yönlendirdi. İşlem yapıldı ve 'Sözleşmenizi gönderdim' dedi. Adresi kontrol etmek istediğimi ilettiğimde, kirada oturduğum evin adresinin ve T.C. numaramın sistemde kayıtlı olduğunu gördüm. Bu durumu fark ettiğimde, görevliye hatalı işlem yapıldığını, adres teyidi yapılmadığını ve ilk defa bu eve DASK yapılacağını söylediğimi belirttim ve işlemi iptal edip doğru adres için işlem yapmasını istedim. Zorunlu sigorta olduğu için iptal edemeyeceğini ve başka bir işlem yapılamayacağını söyledi. Böyle bir durumla hayatımda karşılaşmadım. Kendi yaptığı hatayı kabul ederek, 'Sistemde direkt adres çıkınca sormak aklıma gelmedi' şeklinde bir açıklama yaptı. Acil olarak ücret iadesini veya doğru adrese DASK sigortasının yapılmasını talep ediyorum. İşlem çok acil olduğu için abonelikleri üzerime almalıyım. Doğru adres bilgisi ve yapılan işlemle ilgili sözleşme ekte yer almaktadır.