Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Levent sonucu yetersiz buldu

Hepiyi Sigorta Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
01 Ekim 2024 10:34
1.591

Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba.

Ben daha önceki yıllarda Allianz Sigorta ile çalışıyordum ve Hepiyi Sigorta'yı denedikten sonra gerçekten Allianz Sigorta'nın şu anda en iyi hizmet veren sigorta şirketi olduğunu anladım. Bu Hepiyi Sigorta'yı da bir arkadaşım bulmuştu, fiyatı da biraz uygun dedi. Demek ki o atasözümüz çok doğruymuş: 'Ucuz etin suyu yavan oluyormuş.' Arkadaşım ve ben tüm ailecek sigorta yaptırdık şirketinizden.
İlk defa da ufak bir operasyon için destek gerekti, hatta isterseniz kontrol edebilirsiniz. Bizim daha ailece doktor kontrolümüz bile yoktur sigorta şirketiniz üzerinden. Yani kötü niyetli insanlar da değiliz ama böyle bir durum olmaz; tam 10 gündür ufacık bir operasyon için onayınızı bekliyoruz ve sürekli sistemde doktor kontrolünde diye cevap alıyoruz. Ya bu neyi kontrol ediyor? Arkadaşlar böyle bir durum olur mu? Biz SGK'da çok bekliyoruz diye özel sağlık sigortası yaptırıyoruz ancak sizde bekleme süresi daha büyük. Sağlık işi bu, daha ne kadar beklememiz gerekecek sizin veya sizin keyfinizi? Bir daha tövbe ki tövbe sizden sigorta anlaşması yapmam. Süreç dolduktan sonra Allianz Sigorta'ya döneceğim ve sizin bu durumunuzu inanın her platformda her yerde dile getireceğim. Unutmayın arkadaşlar, bir müşteri bir müşteri getirir ama bir müşteri 1000 müşteri götürür.

Bu sigorta şirketiyle yaşadığımız durumu anladık ve her yerde anlatacağım, emin olun.

Süreç sonunda da sizden kaynaklı olarak geç cevap dönüşünüzden ötürü bu sağlık sorunum ile alakalı olarak oluşabilecek sağlık sorunlarımla ilgili de tüm yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.

Levent K********
0543********94

01 Ekim 2024 10:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Levent
Levent
01 Ekim 2024 11:10

Arkadaşlar bu söyledikleriniz bile yalan İnternet sitenizdeki yardım seçeneğinden yapılan talep gönderilemiyor bile gönder butonunu kapatmışsınız bütün her yeri dolduruyoruz Ama gönderemiyoruz bu bir. Verdiğiniz telefon numarasından aradığımızda çıkan müşteri temsilcileri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Sadece gerekli yerlere iletiyorum gerekli yerlere iletiyorum diyor günlerdir aynı cevabı alıyorum ama hiçbir çözüm üretilemiyor gerçekten çok pişman oldum şirketinize sigorta yaptırdığım için. Anlaşmamız biter bitmez tekrar alianza geri döneceğim ve sizin bu kötü hizmetinizi her yerde reklam edeceğim kesinlikle çok ciddiyim Bu konuda. Sorun çıkartmak onay vermemek için gerçekten çok kalitesiz bir şirketmişsiniz.

02 Ekim 2024 15:39

Sn.Levent K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortasında Onay Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği

profile
20 Eylül 2025 12:56
961
Sağlık Sigortasında Onay Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği
Sağlık Sigortasında Onay Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği
Sağlık Sigortasında Onay Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 13:16
2.272

profile
21 Mayıs 2025 10:52
3.057

profile
12 Ekim 2024 13:15
2.483
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 16:50
1.551
Benzer Şikayet Yaz