to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Trafik Sigortası İptal Ve İade Gecikmesi
Hepiyi Sigorta’dan 301000240328117 numaralı trafik sigortası poliçesini eşimin üzerine yaptırmıştık. Eşim 1 Ekim’de vefat etti, aracımız ise 21 Ekim’de varislere intikal etti. Araç ruhsatı değiştiği için 21 Ekim’de trafik sigortasının iptal edilmesini ve kalan tutarın iadesini talep ettik.
Poliçeyi yaptırdığımız 402130–Keskinbir Sigorta Aracılık Hizmetleri yetkilisine durumu bildirdik, o da bizim adımıza Hepiyi Sigorta’ya iletti. Aynı aracı kurum üzerinden Ray Sigorta’daki kasko poliçemiz için de aynı gün aynı işlem yapıldı ve kasko poliçemiz hemen iptal edilerek para iademiz sorunsuz şekilde hesabımıza yattı. Ancak Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçemiz, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi ve hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Kasko şirketi aynı koşullarda işlem ve iade yapmışken, Hepiyi Sigorta’nın trafik sigortası iadesini bu kadar geciktirmesini kabul etmiyorum. Hak ettiğimiz iadenin bir an önce yapılmasını, iptal sürecinin tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Ayrıca biz 21 Ekim itibariyle aracımıza yeni trafik poliçesi de yaptırdık ve şu an aynı araç üzerinde 2 adet trafik poliçesi görünmektedir. 21 Ekim itibariyle iptali ve para iadesi geciktirilen poliçemizden kalan haklarımızı helal etmiyoruz! Bu şirket adını "hep haksızlık yapan" sigorta olarak değiştirirse daha uygun olacak. Çünkü daha önce de bana ait aracımı sattığımda aynı şekilde poliçe iptali ve para iadesi için çok çok uzun süre bekletmişti.
Sn. Gazi Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gazi Ş. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gazi Ş. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Alenen yalan söylüyorsunuz, beni arayan olmadı, böyle ucuz bahanelerin ardına saklanarak yapmanız gereken para iadesini "ne kadar geciktirirsek kardır" anlayışından vazgeçin, bu ucuz numaralı geçen yıl sattığım aracımın poliçesinin iptalini istediğimde de tam 36 gün boyunca yaptınız ve para iademi geciktirdiniz ve geciktirdiğiniz her saniye geçen hakkımı helal etmiyorum. Ayrıca eşim vefat etti ve araç ilgili vergi dairesi ve noter işlemleri sonucunda varislere kaldı ve ruhsat değişti, sizi ilgilendiren kısım, araç sahibinin ve ruhsatın değişmesi geriye kalan kısımlar sizi hiç ilgilendirmiyorken, beni arayıp ne yapacaksınız? Yapacağınız şey dürüst olup para iademi zamanında yapmaktı ama tam 9 gündür para iadesi yapılmadı geciken her saniye için hakka girdiniz ve bu haklarımı da helal etmiyorum etmiyoruz, dürüst olun kalan paraya ihtiyacınız varsa, açıkça belirtin almaktan vazgeçeyim, böyle ucuz ve modası geçmiş bahanelerle para iadesini geciktirmeye çalışmak yakışmıyor...
Sizin şirket anlayışınızda para girişi 1 saniyede olurken, para çıkışı olmaması için elinizden gelen her türlü engeli çıkartmaya, yalan üstüne yalan konuşmaya devam ediyorsunuz, sizinle konuşmak ta istemiyorum, 21 Ekim itibariyle araç el değişti ve poliçe iptali istendi, yapacağınız tek şey poliçe iptali ve para iadesi, bunun dışında konuşacak hiçbir konu yoktur, hayatımda sizin kadar kötü bir sigorta şirketi görmedim, bir daha asla sizden poliçe yaptırmayacağım ve tüm dostlarıma, arkadaşlarıma, komşularıma ve çevreme de size yaklaşmamaları konusunda uyararak elimden geldiğince bana yaşattığınız sıkıntıları başkalarının da yaşamasına engel olmaya çalışacağım, sizin kasanıza para girişi kolay, para çıkışı imkansız... Yazıklar olsun, hiç utanmıyor musunuz?
Sn. Gazi Ş. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Beni arayan olmadı! Zaten konuşacak bir konu yok, 21 Ekim itibariyle poliçe iptali yapıp, para iademizi yaptınız mı? Yapmadınız mı? Konu bu, yaptıysanız buradan dekontu da sonucu da paylaşın... Yapmadıysanız ki sizden beklenen budur, geciktirin geciktire bildiğiniz kadar, en sonunda poliçe süresi tamamlansın ödeme yapmanıza gerek kalmasın ama bu dünyada hak yersiniz ama bir de mahkeme-i kübra var, hesap var, hem de hiç kimsenin kimsede zerre kadar hakkının kalmayacağı bir mahkeme var, orada hesaplaşırız...
Nihayet hem buradan hem aracı şirketten söyleye söyleye, poliçeden kalan para kartıma iade geldi, sizinle bir daha asla görüşmek ve konuşmak istemiyorum, geciktirdiğiniz her günün her saatinin her dakikası her saniyesi helal olmasın... Sizin gibi firmaların hiç olmaması dileklerimle...
