Hepiyi Sigorta Kasko Sürecinde Parça Onayı ve İkame Araç Mağduriyeti

21.06.2025 sabahı 2021 model Honda Civic aracımla kaza yaptım. Aracımda kaporta, airbag gibi herhangi bir sorun yok. Sadece ön tampon, sağ far ve birkaç parça değişimi olacak. Servis, bütün evrakları iletmesine rağmen kasko hâlâ parçalar ile ilgili dönüş yapmadı. 15 gündür hiçbir haber yok ve daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Hepiyi Sigorta gerçekten beni mağdur etti. İkame araç talebinde bulunuyorum, aracı getiriyorlar; 2 gün sonra evrak eksikliği var diye geri alıyorlar. Ben mağdur oldum. Aracım 15 gündür serviste perişan halde bekliyor.
Sn. Enesiskender İ. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Enes İ. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi














