Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Hediye Çeki Kullanım Problemi

profile
08 Mayıs 2024 16:42
3.617

Hepiyi sigortadan trafik poliçemi yaptırdım. Sigortayı yaptırırken hediye seçeneklerinde Carrefour 400 TL hediye çekini işaretledim. Buna dair Hepiyi sigortadan hediye çeki kodu mesaj yolu iletildi. Fakat bu kod markette kullanıma kapalı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 3 gün önce aradım, geri arayacaklarını belirttiler, hala bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 2024 16:15

Hepiyi sigorta trafik poliçesi sonrası 26.04.24 tarihinde verilen Carrefour SA hediye çekini kullanamıyorum. Hepiyi sigortaya hediye çekini kullanamadığıma dair 20 gün önce bildirimde bulundum. Çözüm olmayınca Carrefour SA müşteri hizmetlerine yazdım. Hediye çekinin farklı bir kullanıcıya daha verildiğini Carrefour SA müşteri temsilcisinden öğrendim. Tekraren çözüm üretilmesi için Hepiyi sigortaya bilgi verdim. Problemim ısrarla çözülmüyor.

08 Mayıs 2024 16:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
09 Mayıs 2024 17:46

Sn.Selim D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

Selim
Selim
10 Mayıs 2024 13:46

Süreç ile ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi aktarımı oldu, henüz problemim çözülmedi. İlgilenildiği ve geri dönüş sağlanacağı belirtildi.

Selim
Selim
17 Mayıs 2024 13:59

10 gündür basit bir işlem hala çözülemedi.

Selim
Selim
30 Mayıs 2025 10:57

Yeni bir kod verip problemi uzatmalı olarak çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 17:06
2.590
2
Volkan sonuçtan memnun değil

profile
29 Nisan 2024 20:53
2.539

profile
04 Mayıs 2024 10:46
1.473

profile
20 Nisan 2024 13:32
1.530

profile
22 Haziran 2024 12:22
1.615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz