to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Sigorta Ücreti Çekildi, Ulaşamıyorum
27 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 9632) bilgim dışında Hep İyi Sigorta tarafından 8000 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir sigorta poliçem veya üyeliğim olmadığı halde bu işlem gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Hepiyi Sigorta’ya ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen telefonlara yanıt alamadım.
Bu beklenmedik ve izinsiz işlem sonrası bankama başvurarak harcama itirazında bulundum. Şirketten, çekilen tutarın tarafıma derhal iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren kişinin adı-soyadı ile birlikte, işlemin hangi gerekçeyle yapıldığına dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Sn. Kemal K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kemal K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kemal K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
