to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu Acil Durumda Sigorta Onay Süreci Mağduriyeti
Bu şirkette yeni doğan oğlum adına özel sağlık sigortası yapıldı. 5 buçuk aylık oğlumu cumartesi ateş ve kusma şikayetiyle hastaneye götürdük, hastane yatış istedi. Sigorta yatısı karşılıyor mu diye panik olduk, göze alarak sonucu yatısı yaptık. Pazar günü yani bugün çıkış yapacağız ama sigortadan onay işlemi gerçekleşmediği için saatlerce hastanede kaldık. Herkes taburcu oldu. Biz olamadık en son inisiyatif alıp eve gönderdiler. Pazartesi günü sigorta şirketi ile iletişime geçip bizi arayacaklarmış. Sigorta şirketini hafta sonu arıyorsun ' size hizmet vermek için bizim de dinlenmemiz gerekiyor ' diye saçma sapan bir ses kaydı çıkıyor. Arkadaşlar sağlık bu. Hafta sonu hasta olmayalım mı onu mu diyorsunuz? Hadi bizi geçtim hastanenin iletişim kurup onay alacağı birimlerden de ses yok. Çocuk zaten hasta ve ağlıyor sürekli, yaşadığımız stresi düşünebiliyor musunuz? Kötü bir firma bir daha sigorta yaptırır mıyım? Asla.
Sn. Dilara K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Dilara K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Dilara K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
