Hepiyi Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Yapılmaması

Her sürecinde ayrı bir sorun yaşadığım kasko sigortanızda, bu kez de eksper atamak yerine şahane çalışan dijital eksper sisteminiz onarımı tamamlanan aracımın dosyasını kapatmadığından eksper raporuna ulaşamıyorum. Karşı taraftan talep edeceğim değer kaybı işlemlerini bir türlü başlatamıyorum. Derhal dosyamın kapatılmasını, ve onarım fotoğraflarının tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum (değer kaybı işlemleri için gerekliymiş).

16/07/2024 tarihinde bir trafik kazası yaptım. Karşı taraf tamamıyla haksızdı ve ben aracımı kaskom üzerinden yaptırdım. 2024351017880 dosya numarası ile Hepiyi sigortadan dosyam açıldı ve arabam yapılmaya başlandı. Daha başlangıçta sigorta şirketinin atadığı ekspertiz parça temini onay verme süreci...
Baştan yazayım, kesinlikle kasko-sigorta yaptırmayın. Çözüm anlayışları yok, ne yapıldığını bilen yok. Dosyanız için arıyorsunuz, 2 hafta olmuş hala servis mail attı mı diye soruyorlar. Dijital eksper diye bir şey çıkarmışlar, eksper yok, muhatap yok, kimse ne yaptığını bilmiyor. Servis hepiyi firma...

Hepiyi Sigorta 2024301016411-2 numaralı araç değer kaybı dosyasında 2 haftayı aşkın süredir eksper raporu gelmiyor. Eksperi arayıp sorduğumuzda Hepiyi Sigorta'nın aracın geçmiş hasar kayıtlarını sisteme yüklemediğinden raporun düzenlenemediği söyleniyor. Mağduriyetimizin giderilmesi gerekmektedir.

Yorumlar